英会話アプリ「テラトーク」をご利用中で、解約を検討されている方へ、適切な手順と注意点をご案内いたします。
テラトークの解約手順
テラトークの解約方法は、利用状況や契約形態によって異なります。以下に主な解約手順をまとめました。
無料会員の場合
無料会員の方は、アプリをアンインストールすることで退会手続きが完了します。特別な手続きは不要です。
有料会員の場合
有料会員の方は、以下の手順で解約手続きを行ってください。
- アプリ内の課金情報確認画面にアクセスします。
- 画面の指示に従い、解約手続きを進めます。
詳細な手順については、テラトークの特定商取引法に基づく表示ページをご参照ください。https://app.terratalk.rocks/legal/tokushou/
解約時の注意点
解約に際して、以下の点にご注意ください。
- 解約手続き後も、有料会員期間の終了日まではサービスを利用できます。
- 途中解約による返金は承っておりません。
- アプリをアンインストールしただけでは、有料会員の解約とはなりません。必ず上記の手順で解約手続きを行ってください。
サポートへのお問い合わせ
解約手続きやその他ご不明な点がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。
メール: usersupport@joyz.co.jp
電話番号：03-6804-3190
適切な解約手続きを行い、スムーズにサービスの利用を終了いただけますようお願いいたします。
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