プリンターを使用していると、印刷時に「メモリー不足の可能性があり、不要なファイルを閉じてください」というエラーメッセージが表示されることがあります。このエラーは、パソコンやプリンターのリソースが不足しているときに発生する可能性があります。この記事では、このエラーの原因と解決方法について、初心者でも分かりやすく解説します。
「メモリー不足」とは何か？
メモリー不足というエラーは、主に次の2つの原因によって発生します。
- パソコンのメモリー不足：印刷データが大きすぎたり、同時に多くのアプリを開いていると、パソコンの動作に必要なメモリー（RAM）が不足することがあります。
- プリンターのメモリー不足：プリンターによっては本体にデータを一時保存するメモリーがあり、大量のデータを処理しきれないと印刷できなくなることがあります。
このような場合、不要なプログラムを閉じたり、プリンターの設定を変更することで問題を解決できます。
解決方法1：不要なプログラムを閉じる
パソコンのメモリーが不足している場合、以下の方法で空きメモリーを増やすことができます。
- タスクマネージャーを開く
Windowsの場合、Ctrl + Shift + Esc を同時に押すとタスクマネージャーが開きます。 - 不要なアプリを終了する
「プロセス」タブで、現在動作しているアプリを確認し、使っていないものを右クリックして「タスクの終了」を選択します。 - 再度印刷を試す
不要なプログラムを閉じた後、もう一度印刷を試してみてください。
解決方法2：プリンターを再起動する
プリンター本体のメモリーが不足している場合、再起動することでリセットされ、正常に動作することがあります。
- プリンターの電源を切る
- 電源コードを抜いて10秒ほど待つ
- 再度電源を入れて、印刷を試す
これにより、一時的なメモリー不足が解消される場合があります。
解決方法3：印刷データを軽量化する
印刷データが大きすぎる場合、プリンターの処理能力を超えてしまい、エラーが発生することがあります。次の方法で印刷データを軽くすることができます。
- 画像の解像度を下げる：画像が含まれる文書の場合、解像度を下げるとデータサイズが小さくなります。
- PDFを最適化する：Adobe Acrobat などのソフトで「サイズを縮小」機能を使う。
- 白黒印刷にする：カラーよりも白黒の方がデータサイズが小さくなります。
解決方法4：プリンタードライバーを更新する
プリンターのドライバーが古い場合、適切に動作しないことがあります。以下の手順で最新のドライバーをインストールしましょう。
- メーカーの公式サイトへアクセス
お使いのプリンターのメーカー（Canon、Epson、Brotherなど）の公式サイトにアクセスし、最新のドライバーをダウンロードします。 - ダウンロードしたファイルを実行
ダウンロードしたインストーラーを開き、画面の指示に従ってドライバーを更新します。 - パソコンを再起動し、印刷を試す
解決方法5：プリントスプールをクリアする
Windowsでは、印刷データがプリントスプール（印刷キュー）に溜まりすぎると、印刷エラーが発生することがあります。次の手順でクリアできます。
- 「ファイル名を指定して実行」を開く
Windowsキー + R を押し、「services.msc」と入力してエンターを押します。 - 「Print Spooler」を探す
リストの中から「Print Spooler」を探し、右クリックして「停止」を選択します。 - スプールフォルダを削除する
エクスプローラーを開き、C:\Windows\System32\spool\PRINTERSフォルダ内のファイルをすべて削除します。 - 「Print Spooler」を再開する
再度「Print Spooler」を右クリックし、「開始」を選択します。
これで、印刷ジョブの詰まりが解消される可能性があります。
まとめ
プリンターの「メモリー不足」エラーは、パソコンやプリンターの処理能力を超えるデータ量が原因で発生することが多いです。次の手順で解決できる可能性が高いです。
- 不要なプログラムを閉じて、パソコンのメモリーを確保する。
- プリンターを再起動して、内部メモリーをリセットする。
- 印刷データを軽くし、処理しやすくする。
- プリンタードライバーを最新のものに更新する。
- プリントスプールをクリアして、印刷キューをリセットする。
これらの方法を試して、快適な印刷環境を取り戻しましょう。
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