セブンで購入した5000円のiTunesカードが10000円になった理由とは？

コンビニでiTunesカードを購入した際、意図しない金額がチャージされることがあります。このようなケースは一体なぜ起こるのでしょうか？今回は、考えられる原因と対処法について詳しく解説します。

1. なぜ5000円のiTunesカードが10000円になったのか？

セブンイレブンを含む一部のコンビニでは、定期的にiTunesカードの購入キャンペーンを実施しています。例えば、5000円以上のiTunesカードを購入すると、追加でボーナス分が付与されることがあります。

この場合、通常の金額+ボーナス分がチャージされるため、5000円の支払いでも10000円の残高が追加される可能性があります。

コンビニのレジでは、iTunesカードの金額を手入力する方式を採用している場合があります。そのため、誤って10000円と入力された可能性も考えられます。

この場合、支払い金額と受け取ったカードの金額が一致していないため、レシートを確認し、店舗に問い合わせることをおすすめします。

iTunesカードには、固定金額タイプ（5000円、10000円など）のほかに、可変金額タイプのものも存在します。可変タイプのカードは、購入時に金額を指定してレジで決済する仕組みです。

この場合、店員が誤って10000円を設定してしまった可能性もあります。

まず、レシートを確認し、実際に支払った金額とカードの金額が一致しているかをチェックしましょう。

セブンイレブンやApple公式サイトで、iTunesカードのキャンペーン情報を確認しましょう。もしボーナス付与のキャンペーンであれば、そのまま使うことができます。

もし支払い金額と受け取った金額が一致しない場合、購入したコンビニのレジカウンターへ問い合わせてみましょう。特に可変金額タイプのカードの場合、店員のミスで設定金額が間違っていた可能性があります。

問い合わせ時には以下のものを持参しましょう。

今回のケースでは、キャンペーンによるボーナス付与、店員の入力ミス、または可変金額カードの誤設定が原因と考えられます。

このような事例は決して珍しくありません。正しい方法で対処すれば、安心して利用できます。