iPhoneのファームウェアアップデート中にフリーズしてしまう現象は、アップデートの途中でエラーが発生した場合や、システムが正しく動作しなくなった場合に起こります。この問題を解決するための方法を詳しく解説します。
iPhoneのアップデート中にフリーズする原因
iPhoneがアップデート中にフリーズする原因はいくつかあります。
- Wi-Fi接続の不具合：アップデート中にWi-Fiが切断されると、更新が途中で止まることがあります。
- ストレージの不足：iPhoneの空き容量が不足していると、アップデートが正常に完了しないことがあります。
- バッテリー残量が低い：アップデート中にバッテリー残量が不足し、強制的にシャットダウンされるとフリーズすることがあります。
- システムエラー：アップデート中にiOSのファイルが破損した場合、正常に起動できなくなることがあります。
iPhoneのフリーズを解除する方法
以下の手順を試すことで、iPhoneのフリーズを解除し、通常の状態に戻すことができます。
1. 強制再起動を試す
通常の再起動ではなく、強制的に電源をリセットする方法を試してみてください。
- iPhone 8以降のモデル（iPhone 12を含む）：
① 音量アップボタンを押してすぐ離す。
② 音量ダウンボタンを押してすぐ離す。
③ Appleロゴが表示されるまで電源ボタンを長押しする。
この操作でiPhoneが再起動し、通常のホーム画面に戻れば成功です。
2. iTunesまたはFinderを使ってリカバリーモードにする
強制再起動で解決しない場合は、パソコンを使ってリカバリーモードに入る方法を試しましょう。
- パソコンでiTunes（Macの場合はFinder）を開く。
- iPhoneをケーブルでパソコンに接続する。
- iPhoneをリカバリーモードにするため、以下の手順を実行する。
① 音量アップボタンを押してすぐ離す。
② 音量ダウンボタンを押してすぐ離す。
③ Appleロゴが表示された後も押し続け、「リカバリーモード」が表示されるまで電源ボタンを長押しする。 - iTunesまたはFinderに「アップデートまたは復元を選択」というメッセージが表示されたら、「アップデート」を選択する。
3. DFUモードを使って復元する
リカバリーモードでも解決しない場合は、DFU（デバイスファームウェアアップデート）モードを試しましょう。ただし、DFUモードで復元するとデータが消去されるため、バックアップがない場合は注意が必要です。
- iPhoneをパソコンに接続する。
- 以下の手順でDFUモードに入る。
① 音量アップボタンを押してすぐ離す。
② 音量ダウンボタンを押してすぐ離す。
③ 電源ボタンを10秒ほど長押しする。
④ 画面が真っ黒になったら、音量ダウンボタンを押しながら電源ボタンをさらに5秒押し続ける。 - iTunesまたはFinderで「iPhoneを復元しますか？」と表示されたら、「復元」を選択する。
アップデート中のフリーズを防ぐ方法
今後同じ問題を避けるために、以下の点に注意しましょう。
- Wi-Fi環境を安定させる：通信が途切れないように、安定したWi-Fi環境でアップデートを行う。
- ストレージの空き容量を確保する：iPhoneの空き容量が十分か確認し、不足している場合は不要なデータを削除する。
- バッテリー残量を確認する：アップデート前にバッテリーをフル充電するか、充電しながら実行する。
まとめ
iPhoneのアップデート中にフリーズしてしまった場合は、強制再起動やリカバリーモード、DFUモードを試すことで解決できる可能性があります。それでも改善しない場合は、Appleサポートに問い合わせて修理を依頼することをおすすめします。
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