TOWA PROSPER AX-100のエラーE.6の解除方法と原因

レジスターTOWA PROSPER AX-100を使用している際に、エラー「E.6」が表示されることがあります。このエラーが発生すると、レジの操作が停止してしまい、業務に支障をきたす可能性があります。本記事では、エラーE.6の原因と解除方法について詳しく解説します。

エラーE.6とは？

エラー「E.6」は、TOWA PROSPER AX-100において、主に「キー操作ミス」や「レジスターの不正操作」が原因で発生することが多いエラーコードです。以下のような操作を行った際に発生することが知られています。

• 販売処理の途中で間違ったキーを押した
• 設定モードで誤った操作を行った
• 電源が不安定な状態でキー入力をした

このような場合、適切な解除手順を踏むことでエラーを解消できます。

エラーE.6の解除方法

エラーを解除するには、以下の手順を試してください。

1. クリア（CLEAR）キーを押す

エラーが発生した場合、最初に試すべき方法は「CLEAR」キーを押すことです。これにより、エラーメッセージが解除されることがあります。

手順：

1. 「CLEAR」キーを1回押す
2. エラーメッセージが消えるか確認する
3. 消えない場合は、次の手順へ進む

2. 電源を再起動する

レジスターの電源を一度オフにして再起動することで、エラーがリセットされる場合があります。

手順：

1. レジの電源スイッチをオフにする
2. 約30秒待つ
3. 再度電源をオンにする
4. エラーが消えたか確認する

3. キーポジションを「REG」または「PGM」に変更する

エラーが発生している場合、キーの位置を変更することで解除できることがあります。

手順：

1. レジスターのモードキーを「REG」（通常販売モード）に合わせる
2. 「CLEAR」キーを押す
3. 「PGM」（プログラムモード）に変更し、再度「CLEAR」キーを押す
4. エラーが消えたか確認する

4. レジスターのリセット（初期化）

上記の方法で解決しない場合、レジスターをリセットすることでエラーを解除できる場合があります。

手順：

1. 電源をオフにする
2. モードキーを「PGM」に設定する
3. 電源をオンにする
4. 「サブトータル（SUBTOTAL）」キーを押す
5. エラーが解除されているか確認する

注意： 初期化を行うと設定がリセットされる可能性があるため、事前に取扱説明書を確認するか、メーカーに問い合わせることを推奨します。

エラーが解決しない場合

上記の方法を試してもエラーが解消されない場合、以下の対応を検討してください。

• レジスターの取扱説明書を確認する
• メーカー（TOWA）に問い合わせる
• 専門の修理業者に相談する

TOWAの公式サポート窓口に問い合わせると、より詳しい対応策を教えてもらえる場合があります。

まとめ

TOWA PROSPER AX-100のエラー「E.6」は、キー操作ミスや設定ミスによって発生することが多いエラーです。以下の手順で解除を試みてください。

1. 「CLEAR」キーを押してみる
2. 電源をオフにして30秒後に再起動する
3. キーポジションを「REG」または「PGM」に変更し「CLEAR」を押す
4. リセット（初期化）を試す

それでも解決しない場合は、メーカーのサポートに問い合わせるのが最善の方法です。

このガイドが、エラーE.6の解除に役立つことを願っています。