INS64サービス終了後の通話環境を維持する方法とは？

INS64（ISDN）サービスが2028年12月31日で終了することが決まり、多くの企業がその影響を受けることになります。特に、同時に2つの通話を行う「通話モード2ch」の利用を継続したい場合、どのような方法で新しい通話環境に移行すべきか、詳しく解説します。

1. INS64サービス終了に伴う影響とその背景

INS64は、ISDN回線を利用した電話サービスで、企業での多重通話やデータ通信のニーズに対応してきました。特に通話モード2chでは、1つの電話番号で同時に2通話が可能なため、ビジネスで活用している企業も多かったでしょう。

しかし、現在のインターネット技術の進化に伴い、ISDNは次第に時代遅れになりつつあります。日本の通信インフラの進化に合わせ、INS64サービスの終了が決まりました。これにより、ISDN回線を利用していた多くの企業は、新たな通話システムに移行しなければならなくなります。

INS64サービス終了後も、同じように「2ch通話」を維持するためには、IP電話やクラウド電話システムなど、最新の技術を活用した通話サービスに移行することが必要です。

例えば、IP電話やVoIP（Voice over IP）を導入すれば、従来のISDN回線と同様に、1つの電話番号で複数通話を行うことが可能です。これにより、ビジネスでの通話環境を大きく改善し、コスト削減にもつながります。

IP電話やクラウド電話システムでは、インターネット回線を利用して音声データを通信するため、通話品質も向上し、料金も安くなる可能性があります。さらに、同時通話数や通話先の数に制限が少なく、柔軟な設定が可能です。

クラウド電話システムは、事務所に専用のハードウェアを設置する必要がなく、インターネット接続さえあれば、どこからでも通話ができるため、リモートワークや外出先からの通話もスムーズに行えます。

INS64から新しい通話システムに移行する際は、いくつかの注意点があります。まず、既存の電話番号をそのまま使用できるかどうかを確認することが重要です。

また、通話の品質やシステムの安定性も重要な要素です。特に通話品質がビジネスに大きな影響を与えるため、事前にプロバイダーの提供する品質保証やサポート体制をチェックしておくことをお勧めします。

INS64サービス終了を前に、企業は新しい通話システムへの移行を計画する必要があります。IP電話やクラウド電話システムなど、最新技術を活用することで、通話品質を維持しつつ、より柔軟で効率的な通話環境を構築できます。

重要なのは、移行の際に発生するコストやシステムの選定、そして実際の運用方法です。信頼できるプロバイダーを選び、スムーズな切り替えを実現するために、専門家に相談することも検討してみてください。