クリックポストで印刷失敗した場合の再印刷方法と解決策

クリックポストで印刷に失敗した場合、再印刷する方法がわからず困っている方も多いのではないでしょうか？特に「発送履歴を見る」ボタンが表示されない場合、どこから再印刷を行うべきかがわかりませんよね。この記事では、クリックポストで印刷を再度行う方法について、具体的な手順をわかりやすく解説します。

1. クリックポストの発送履歴が表示されない理由

クリックポストで印刷を失敗したとき、まず「発送履歴を見る」というボタンが表示されないことがあります。これは、クリックポストのシステム上、発送履歴が反映される前に印刷が行われることが原因です。

また、印刷に失敗した際に、発送情報が確定していない状態だと、履歴が表示されないことがあります。これが再印刷を行う際に不便に感じる原因となります。

再印刷を行うためには、まずクリックポストの管理画面にアクセスし、該当する発送情報を探す必要があります。以下の手順で再印刷が可能です。

手順:

再印刷ボタンが表示されない場合、発送履歴が反映されるまで待ってみるか、しばらく後で再度確認してみてください。

万が一、再印刷のオプションが表示されない場合は、次の対処法を試みてください。

再印刷ボタンがない場合の対処法:

もし再印刷がどうしてもできない場合は、サポートに問い合わせることが最も確実な方法です。

印刷に失敗しないための予防策をいくつか紹介します。

印刷前の確認: 印刷を行う前に、宛先情報や配送ラベルが正しいかどうかを再度確認しましょう。情報に誤りがあると、印刷が失敗する原因になります。

プリンターの設定: プリンターの設定やインク、用紙サイズをチェックして、印刷環境が最適であることを確認してください。

クリックポストで印刷を失敗した場合、再印刷するには「発送履歴」を確認し、再印刷ボタンを選択する必要があります。それでも再印刷ができない場合は、サポートへの問い合わせや発送手続きのキャンセル、新たな発送を試みるといった方法で対処できます。

再印刷ができない場合や、他に問題が生じた場合は、クリックポストのサポートチームに相談するのが最も確実です。また、印刷失敗を防ぐために、印刷前の確認とプリンター設定をしっかりと見直すことも大切です。