AppleCareに加入していると、iPhoneの修理やサポートを受けることができますが、細かい擦り傷や小さな傷についてはどのように扱われるのでしょうか?AppleCareの保証内容や、傷に関する修理ポリシーについて詳しく見ていきましょう。
AppleCareの保証内容とは?
AppleCareは、iPhoneのハードウェアに対するサポートと保証を提供するAppleのサービスです。AppleCareに加入すると、通常の1年間の保証期間に加えて、最大2年間の修理や交換サービスを受けることができます。
しかし、AppleCareの保証はすべての損傷をカバーしているわけではなく、特定の条件に基づいて対応が異なります。例えば、物理的な損傷やユーザーによる不注意で起きた傷については、保証の対象外となることがあります。
iPhoneの擦り傷はAppleCareで修理してもらえるのか?
iPhoneの画面に細かい擦り傷がある場合、AppleCareでは通常、無料で修理を行うことはありません。擦り傷や軽微な損傷は「通常の使用に伴う摩耗」とみなされるため、保証の対象外となることが一般的です。
ただし、画面にひび割れがある場合や、大きな損傷が発生した場合には、AppleCareによる修理や交換サービスが提供されることがあります。詳細については、Appleサポートに直接確認することをお勧めします。
AppleCare+の追加オプションと損傷に対する対応
AppleCareには、通常の保証に加えて「AppleCare+」というオプションがあります。AppleCare+は、 accidental damage(偶発的な損傷)に対するカバーを提供します。これには、画面のひび割れや水没など、通常の保証ではカバーされない損傷が含まれます。
AppleCare+に加入している場合、画面にひび割れや破損が発生した際に、定額の修理費用で修理や交換が受けられるようになります。ただし、軽微な擦り傷や目立たない傷は対象外となることが多いため、事前に詳細なポリシーを確認することが重要です。
擦り傷を防ぐための予防策
iPhoneを長期間美しく使うためには、擦り傷を防ぐための対策を取ることが大切です。まず、スクリーンプロテクターやケースを使うことで、日常的な使用で発生する摩擦から守ることができます。
また、iPhoneをバッグやポケットに入れる際には、硬い物や鋭い物と一緒に入れないようにすることで、画面に傷がつくリスクを減らせます。
まとめ:AppleCareと擦り傷の修理
AppleCareに加入していても、iPhoneの細かい擦り傷については修理対象外となることがほとんどです。しかし、AppleCare+のオプションを利用することで、偶発的な損傷に対するカバーを受けられる場合があります。
iPhoneの傷を防ぐためには、適切な予防策を講じることが重要です。もし、iPhoneに大きな損傷が発生した場合は、Appleサポートに相談し、修理や交換の手続きについて確認してみましょう。
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