固定電話にかかってきた電話に出ると、呼び出し音が電話内でも鳴り続け、同じ番号のファックスが一定時間経過するまで鳴り続ける現象に悩んでいる方がいらっしゃるかと思います。特に、ファックス機能が原因で呼び出し音が長時間鳴り続ける場合、この問題を解決するための設定方法について解説します。
1. 呼び出し音が鳴り続ける原因
まず、この問題の原因としては、ファックスと電話機が同一回線を使用していることが多いです。ファックス機に電話がかかってきた際、ファックスが受信モードに切り替わるまで、電話機とファックスの両方から呼び出し音が鳴ることがあります。このような状況は、電話機がファックス信号を正しく認識していない場合や、ファックス機が自動で受信モードに切り替わるタイミングの遅れが原因です。
2. ファックスの設定を見直す
まず、ファックス機（KX-PD350）の設定を確認しましょう。KX-PD350の「受信モード」を確認し、適切なモードに設定されているかを確認します。もし、手動受信モードや自動受信モードに問題がある場合、設定を変更することで問題を解消できることがあります。
受信モードの変更方法
KX-PD350の設定メニューから「受信モード」を選択し、「自動受信」に設定します。これにより、ファックスが正しく認識されると同時に、呼び出し音の発生が抑えられることがあります。また、受信モードの設定を変更した後は、ファックスが正常に動作しているか確認してください。
3. ファックス専用回線の導入
もし、上記の方法で問題が解決しない場合、電話回線とファックス回線を分けることを検討してください。ファックス専用回線を導入することで、電話機とファックスの間で信号の競合が起こることがなくなり、呼び出し音が混在することを防げます。
ファックス専用回線のメリット
ファックス専用回線を使用すると、電話回線とファックス回線を分けることができ、電話機がファックス信号を認識しない問題が解消されます。これにより、ファックス受信時の呼び出し音が鳴らなくなり、快適に使用することができます。
4. まとめと解決方法
固定電話でファックスを使用する際に、呼び出し音が鳴り続ける問題は、設定や回線の使い方を調整することで解決できます。ファックス機の受信モードを適切に設定し、必要に応じてファックス専用回線を導入することで、快適に使用することができます。
上記の方法で解決しない場合は、ファックス機や電話回線の状態を確認し、専門のサポートに相談することをおすすめします。
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