MacからRICOH C6503複合機で印刷できない場合の解決方法

RICOH C6503複合機をネットワークプリンターとして使用している際に、最近Macからプリントアウトできなくなった場合の原因と解決方法についてご紹介します。Windows 11からは問題なく印刷できるとのことですが、Macからのみ印刷ができないという状況で困っている方に向けた解決策です。

ネットワークプリンターの接続確認

まずは、Macとプリンターが同じネットワークに接続されていることを確認しましょう。pingが通るとのことなので、物理的な接続に問題はないと思われますが、ネットワーク設定に何か問題がある可能性もあります。

MacのWi-Fi接続や有線接続が正しいことを確認し、プリンターがネットワーク上で正しく認識されているかを再確認してください。

次に、Mac側のプリンタードライバーが最新かどうかを確認します。古いドライバーが原因で印刷できない場合があります。RICOHの公式サイトから最新のドライバーをダウンロードして再インストールしてみましょう。

ドライバーを再インストールした後、Macの「システム環境設定」>「プリンターとスキャナー」からプリンターを再設定し、正常に印刷できるかを確認してください。

Macでは、プリンターの設定が「Bonjour」や「IPプリンター」の設定になっている場合があります。この設定が間違っていると、ネットワーク経由でプリンターに接続できないことがあります。

「システム環境設定」>「プリンターとスキャナー」でRICOH C6503の設定を開き、接続方法（BonjourまたはIPアドレス）を確認し、適切な設定に変更しましょう。

Macのファイアウォール設定やセキュリティソフトが、プリンターの接続をブロックしている場合もあります。ファイアウォールが有効になっている場合、一時的に無効にして試してみてください。

もしセキュリティソフトを使用している場合は、プリンター接続を許可する設定がされているかも確認してください。

MacからRICOH C6503複合機で印刷できない問題の解決方法として、まずはネットワーク接続を再確認し、次にプリンタードライバーの更新やインストール、プリンターバスの設定、そしてファイアウォールやセキュリティソフトの設定を確認することが大切です。

これらの手順を試すことで、問題を解決できる可能性が高いです。もし解決しない場合は、RICOHのサポートに問い合わせることをおすすめします。