Ticketmasterでロラパルーザのリセールチケットを購入しようとした際、モバイル電話と自宅電話の記入が求められることがありますが、固定電話を所持していない場合、どのように対処すれば良いのでしょうか？この記事では、エラーが発生した場合の対処法を解説します。
Ticketmasterでのエラーとは？
Ticketmasterでリセールチケットを購入しようとする際、「モバイル電話」「自宅電話」の項目に記入を求められます。しかし、固定電話を持っていない場合、空白のままにすることはできません。また、両方の項目に携帯電話番号を入力してもエラーが発生することがあります。
固定電話を所持していない場合の対処法
Ticketmasterのリセールページでは、固定電話の入力を求められますが、固定電話がない場合にはどのように入力すれば良いのでしょうか？まず、携帯電話番号を両方の項目に入力する方法を試すことが一般的です。それでもエラーが発生する場合は、次の方法を試してみてください。
1. サポートに問い合わせる
Ticketmasterのサポートチームに問い合わせて、エラーの詳細を確認し、指示を仰ぎましょう。サポートに連絡すれば、適切な解決策を提案してくれることが多いです。
2. 電話番号のフォーマットを確認する
電話番号の入力形式が原因でエラーが発生することがあります。国際番号（+81など）や市外局番の入力形式に誤りがないか、もう一度確認してみましょう。正しい形式で番号を入力することで、エラーを解消できる場合があります。
携帯電話番号を使った代替方法
固定電話がない場合でも、携帯電話番号を使ってリセールチケットを購入することは可能です。以下のような代替方法を試してみましょう。
1. 両方に同じ携帯番号を入力
両方の「モバイル電話」および「自宅電話」に、同じ携帯電話番号を入力することで、エラーを回避できる場合があります。番号に誤りがないか再確認した後、試してみてください。
2. 他の電話番号を使用する
別の電話番号を使うことも検討できます。例えば、家族や友人の電話番号を使う場合でも、事前に確認し、了承を得てから入力するようにしましょう。
まとめ
Ticketmasterでロラパルーザのリセールチケットを購入する際、固定電話がないとエラーが発生することがありますが、携帯電話番号を両方の項目に入力する、サポートに問い合わせる、または電話番号のフォーマットを確認することで解決できる場合があります。これらの方法を試してみて、スムーズに購入手続きを進めてください。
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