Redmi Buds 5はコスパに優れた完全ワイヤレスイヤホンとして人気ですが、時折ユーザーの間で「音が出なくなった」「ミュート状態になったまま解除できない」といったトラブルが報告されています。本記事では、Redmi Buds 5で音が聞こえない場合に考えられる原因と、その対処法を詳しく解説します。
まず確認したい基本事項
Redmi Buds 5の不具合を感じたら、まず以下の点をチェックしてみましょう。
・音量が極端に下がっていないか：接続しているスマホやPCの音量設定を確認してください。イヤホン側で調整した音量が反映されていない可能性もあります。
・別のアプリや端末でも音が出ないか：音楽アプリや通話アプリごとに音声出力先が異なる場合があります。他のアプリで再生してみて、イヤホンから音が出るか試してみましょう。
Redmi Buds 5がミュート状態になる主な原因
Redmi Buds 5の音が出ない原因として、以下のようなものが考えられます。
1. タッチ操作による誤作動
Redmi Buds 5はタッチ操作に対応しているため、知らずにミュート状態になることがあります。たとえば、通話中に長押ししてマイクがオフになっていたり、再生停止状態で一時的に反応しないこともあります。
2. Bluetoothの接続不具合
イヤホンとデバイスの接続に一時的な不具合があると、音声信号が正しく転送されないことがあります。
3. ファームウェアの不具合
まれに、イヤホン本体のソフトウェア（ファームウェア）に不具合があり、ミュート状態が解除できなくなることがあります。
効果的な対処法
音が出ないときには、以下のような方法で改善するケースが多いです。
1. 再ペアリングを試す
一度Redmi Buds 5をBluetooth設定から削除し、再接続します。
設定 > Bluetooth > Redmi Buds 5 を削除 → 再検索して再ペアリング
2. 工場出荷状態にリセット
リセット方法：
- 両方のイヤホンをケースに入れる
- ケースのボタンを10秒以上長押しする
- LEDインジケーターが点滅すればリセット完了
3. アプリ経由での設定確認
Xiaomiの「Mi Buds M8」など、Redmi Budsに対応する公式アプリで詳細な設定を確認できます。アプリ内でミュートや再生設定を個別に見直してみましょう。
イヤホン本体のトラブルの可能性も
まれにハードウェア自体の故障というケースもあります。片方だけ聞こえない、音が断続的に切れるなどの症状がある場合は、以下も確認してください。
・充電が正しくできているか
・充電端子が汚れていないか（綿棒などで掃除）
・左右のイヤホンがペアリングされているか
それでも解決しない場合は、保証期間内であれば購入元に問い合わせをしましょう。
まとめ：音が出ないときは段階的に確認を
Redmi Buds 5がミュート状態で音が出ない場合、誤タッチ・Bluetooth不具合・初期設定の問題・機器側設定などが原因である可能性があります。
まずは音量設定や別アプリでの確認、再ペアリング、リセットを順に試し、それでも改善しない場合はアプリやサポートの活用を検討しましょう。
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