EPSON PM-T990プリンターをネットワーク接続で使用しているが、スキャン機能が認識されない問題に直面している方が多いです。この問題は、特にUSB接続では正常に動作する一方、ネットワーク接続だとスキャンができないというケースです。この記事では、この問題の原因と解決方法について解説します。
ネットワーク接続時にスキャンが認識されない原因
ネットワーク接続時にスキャンが認識されない場合、いくつかの原因が考えられます。まずは、プリンターとパソコンが同じネットワークに接続されているかを確認してください。異なるネットワークに接続されている場合、スキャンの認識に問題が生じることがあります。
また、ネットワークドライバやスキャナードライバが正しくインストールされていない場合、スキャンが機能しないことがあります。特に、古いバージョンのドライバを使用していると、この問題が発生しやすいです。
EPSON PM-T990のネットワーク設定を確認する
プリンターがネットワーク上で正しく設定されているか確認することが重要です。EPSON PM-T990の設定メニューから、ネットワーク接続の設定が正しく行われているかを確認してください。特に、Wi-Fi接続や有線LAN接続の設定に問題がないかをチェックします。
また、プリンターのIPアドレスを確認し、パソコンがそのIPアドレスを使用してアクセスできるかも確認しておきましょう。IPアドレスが間違っている場合、スキャン機能が認識されないことがあります。
ドライバーの更新と再インストール
ドライバーの不具合が原因でスキャン機能が認識されない場合、ドライバーの更新が効果的です。EPSONの公式ウェブサイトから最新のスキャナードライバをダウンロードし、インストールしてみてください。特に、ネットワーク接続に対応した最新ドライバをインストールすることで、問題が解決することがあります。
もし最新ドライバでも問題が解決しない場合、一度現在のドライバをアンインストールし、再インストールしてみることをおすすめします。
プリンタとPCの再起動
ネットワーク接続の問題が解決しない場合、プリンターやパソコンを再起動してみることも有効です。再起動により、ネットワーク接続がリセットされ、正常に認識される場合があります。
特に、ネットワーク接続が不安定だったり、過負荷になっている場合、再起動を行うことでスムーズに接続できることがあります。
まとめ
EPSON PM-T990のスキャン機能がネットワーク接続で認識されない問題は、ネットワーク設定やドライバの問題、接続の不具合が原因であることが多いです。まずは、ネットワーク設定を再確認し、最新のドライバをインストールすることが解決への第一歩です。それでも問題が解決しない場合は、再起動や接続確認を行い、必要に応じてサポートに問い合わせてみましょう。
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