ビジモ光発番の番号をLNP（MNP）する際に、「ポータビリティ不可」のエラーが発生することがあります。このようなエラーが出た場合、原因としていくつかの可能性があります。今回は、その原因と対策方法について詳しく解説します。
ポータビリティ不可のエラーが出る原因とは？
「ポータビリティ不可」というエラーが表示される場合、いくつかの原因が考えられます。まず最初に確認すべきは、番号がLNPの対象であるかどうかです。光回線で発行された番号の場合、MNP対象外となっているケースもあります。
たとえば、KDDIの光回線番号は、移行の際に「光発番」として取り扱われることがあり、この番号はMNP対象外となることがあるため、別の方法で番号の移行を行う必要が出てきます。
光発番の番号でLNPを試みた場合の注意点
光発番とは、インターネット接続や光回線サービスを提供するために発行された番号です。この番号をLNPで他社に移行することができるかどうかは、通信事業者の対応によります。KDDIでは一部の光回線番号がLNP対象外となることがあります。
具体的な例として、ある利用者がKDDIの光回線番号をLNPで移行しようとした際、最初の番号は問題なく移行できたが、2回線目は「ポータビリティ不可」のエラーが発生したケースがあります。この場合、KDDI側で光発番として処理された番号が、MNP対象外となっていることが考えられます。
ポータビリティ不可の対策方法
ポータビリティ不可のエラーを解決するための第一歩は、番号がLNP対象かどうかを確認することです。KDDIのサポートセンターに問い合わせ、該当番号がMNP対象外でないか確認しましょう。
また、他の対策としては、KDDIから提供された光発番に対して「番号ポータビリティ」を行わず、他の手段で電話番号を移行する方法を検討することも有効です。この場合、別の番号を新規に取得して利用することになります。
実際に行われた解決方法の一例
あるユーザーは、KDDIから提供された光回線番号を他社に移行しようとした際に、「ポータビリティ不可」のエラーが発生しました。問い合わせを行った結果、光発番がMNP対象外であることが判明しました。その後、ユーザーはKDDIに相談し、問題を解決するために別の方法で番号移行手続きを進めました。
その後、別の方法で無事に番号移行が完了したため、同様の問題に直面した際はサポートセンターへの問い合わせを通じて詳細を確認することが重要です。
まとめ
ビジモ光発番の番号でLNPを行う際に「ポータビリティ不可」のエラーが発生した場合、まずは番号がMNP対象外でないかを確認しましょう。その後、KDDIに相談し、適切な方法で移行手続きを進めることが解決への近道となります。光回線番号の移行については、通信事業者に依存する部分もあるため、事前にしっかりと確認しておくことが大切です。
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