パソコンからプリンターに印刷できない問題の解決方法

新しいパソコンを購入し、プリンターとの設定を終えたにもかかわらず、印刷ができないという問題が発生することがあります。このような場合、印刷指示を出しても「名前をつけて保存」というメッセージが表示され、印刷が開始されないことがあります。この記事では、この問題の原因と解決方法について詳しく解説します。

印刷できない原因と考えられる問題

印刷ができない原因は、いくつかの要因が考えられます。主に以下の理由が原因となることが多いです。

以下の手順で問題を解決できる場合があります。

プリンターが新しいパソコンと正しく接続されていない可能性があります。まず、プリンターの製造元の公式サイトから最新のドライバーをダウンロードし、インストールしてみましょう。これにより、パソコンとプリンター間の接続が正常に行われることがあります。

また、プリンタードライバーが正しくインストールされているかを確認するには、「デバイスとプリンター」の設定からプリンターの状態を確認できます。

プリンターがパソコンでデフォルトのプリンターとして設定されていない場合、印刷指示を出しても他のプリンターが選ばれている可能性があります。「コントロールパネル」>「デバイスとプリンター」で、使用するプリンターを右クリックし、「デフォルトのプリンターに設定」を選択してください。

印刷キューに溜まった印刷ジョブが原因で印刷できないことがあります。この場合、印刷キューをクリアして再度印刷を試みてください。印刷キューは「コントロールパネル」>「デバイスとプリンター」から、プリンターを右クリックして「印刷ジョブの表示」から確認・削除することができます。

プリンターがオンラインであることを確認してください。プリンターがオフライン状態だと、印刷指示が送信されても実行されません。プリンターの電源が入っていること、接続されているネットワークが正しいことを確認しましょう。

新しいパソコンで印刷ができない問題には、いくつかの原因が考えられます。プリンタードライバーの確認、プリンターの設定の見直し、印刷キューのクリアなどを試すことで、ほとんどの場合問題が解決できます。それでも解決しない場合は、プリンターやパソコンのサポートセンターに相談することをお勧めします。