iPhone 12をiOS 18.4にアップデート後、メールの受信音が鳴らなくなったという問題は、多くのユーザーが直面している問題です。再起動や設定の確認を行っても解決しない場合がありますが、いくつかの原因とその解決方法があります。この記事では、メール受信音が鳴らない問題を解決するための方法をご紹介します。
1. 通知設定の確認
まず最初に確認すべきことは、iPhoneの通知設定です。アップデート後、通知設定がリセットされている可能性があります。以下の手順で確認してください。
手順：
「設定」アプリを開き、「通知」を選択し、「メール」アプリを見つけてください。通知が有効になっているか確認し、「サウンド」オプションで受信音が選ばれているか確認します。これがオフになっている場合は音が鳴りませんので、音をオンにして再度確認してみてください。
2. 音量とサイレントモードの確認
次に、iPhoneがサイレントモードになっていないか、音量設定を確認する必要があります。iPhoneの音量が低すぎる場合や、サイレントスイッチがオンになっていると、通知音が鳴らないことがあります。
手順：
iPhoneのサイドにあるサイレントスイッチがオフになっているか確認し、音量ボタンを使って音量を最大に設定してください。
3. iOSのアップデートと不具合
iOS 18.4のアップデート後に発生する不具合の場合、アップデート自体にバグがあることも考えられます。この場合、Appleが次のパッチで修正する可能性があります。最新のアップデートが公開されているか確認し、アップデートを適用することをお勧めします。
手順：
「設定」アプリを開き、「一般」＞「ソフトウェア・アップデート」で新しいアップデートがないか確認しましょう。
4. メールアプリの再インストール
通知設定や音量、アップデートに問題がない場合、メールアプリの設定やキャッシュが原因の可能性もあります。その場合、メールアプリを削除して再インストールすることが有効です。
手順：
メールアプリをホーム画面から長押しして「削除」を選び、再度App Storeからインストールし直します。これでキャッシュや設定がリセットされ、正常に動作する可能性があります。
5. iPhoneのリセットを試す
最終手段として、iPhoneを工場出荷時の設定にリセットすることが考えられます。ただし、この方法はすべてのデータが消去されるため、バックアップを取ってから実行してください。
手順：
「設定」＞「一般」＞「リセット」から「すべての設定をリセット」を選びます。これにより設定が初期化され、問題が解決することがあります。
まとめ
iPhone 12でメール受信音が鳴らない問題は、通知設定や音量設定、iOSのアップデート、アプリの不具合などが原因である可能性があります。上記の方法を試しても解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせて問題の詳細を確認することをお勧めします。
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