U-NEXTの1ヶ月無料トライアルに登録したはずなのに、App Storeの購入履歴に料金が発生していると困惑することがあります。特に、無料トライアルが開始されたにもかかわらず、2400円が請求された理由については疑問に思う方が多いでしょう。今回はその理由と、問題解決のために試すべきことをご紹介します。
U-NEXTの無料トライアルと料金発生の仕組み
U-NEXTの1ヶ月無料トライアルは、最初の月は無料で利用できるサービスですが、条件があります。無料トライアルの開始には、U-NEXTのアカウントを作成した後、支払い情報の登録が必要です。この支払い情報は、無料トライアル期間後に自動的に課金が開始されるため、あらかじめ設定しておく必要があります。
そのため、無料トライアルに登録した段階では、アプリ内で表示される月額料金（通常2400円）が一時的に加算されていることがありますが、実際に請求されるのはトライアル期間終了後です。もし、無料トライアルが正しく適用されている場合、実際に支払う必要があるのは1ヶ月後となります。
App Storeでの購入履歴に料金が加算された理由
購入履歴に料金が加算される理由は、U-NEXTのアカウントに関連付けられたApple IDが、U-NEXTの月額料金を即時に請求する形で課金されている場合です。これは、U-NEXTがAppleの決済システムを通じて支払いを管理しているため、登録時に料金が発生したように見えることがあります。
この料金は、実際には無料トライアルが開始される前の処理であり、1ヶ月後に無料トライアルが終了すると、初めて料金が本格的に発生します。そのため、無料トライアルが開始されていない場合、料金が請求されることがあります。
確認すべき設定と対処方法
料金が発生している場合、まずはU-NEXTのアカウントにアクセスして、トライアル期間が正しく適用されているか確認しましょう。もし、既に支払いが発生している場合は、U-NEXTのサポートセンターに問い合わせて、トライアルの開始状況や課金の詳細を確認することをお勧めします。
また、AppleのApp Store内で、U-NEXTのサブスクリプション設定を確認し、無料トライアルが正しく反映されているかもチェックしてみてください。無料トライアルが反映されていない場合は、再度手続きを行い、サポートに相談することが重要です。
まとめ
U-NEXTの1ヶ月無料トライアルに登録した後、App Storeで料金が発生した場合、その理由は支払い情報の登録と、Apple決済システムが関与しているためです。無料トライアルが正しく適用されているか確認し、もし問題が解決しない場合は、サポートに問い合わせて詳細を確認しましょう。これで、スムーズにU-NEXTを楽しめるようになるはずです。
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