リコーPC200SFLでFAX送信が保留ジョブで固まる原因と対策

リコーPC200SFLでFAX送信を試みた際に、送信が保留ジョブのままで進まないという問題に直面することがあります。印刷やFAX受信は問題なく行えるにも関わらず、送信だけがうまくいかない場合、いくつかの原因が考えられます。

この記事では、この問題を解決するための原因と対策について詳しく解説します。

FAX送信保留ジョブの原因とは？

リコーPC200SFLでFAX送信が保留ジョブのまま固まる原因として、いくつかの要因が考えられます。まず、送信するFAX番号の設定に誤りがある場合や、ネットワークの不具合、FAXメモリの問題が原因となることがあります。

以下は、よく見られる原因です。

問題が発生した場合、まず以下の設定を確認することが重要です。これらを適切にチェックすることで、FAX送信が正常に行えるようになることがあります。

送信先番号の確認：FAX番号が正確であるか確認してください。誤って間違った番号が入力されていると、送信は進みません。
FAXのメモリ容量確認：機器のメモリがいっぱいでないか、不要なジョブが残っていないか確認しましょう。
ネットワーク接続の確認：ネットワークが安定しているか、インターネット接続が正常かを確認してください。特にWi-FiやLAN接続が不安定だと送信に影響が出ます。

設定や接続に問題が見当たらない場合、リコーPC200SFLを再起動することで問題が解決することがあります。再起動によって一時的なソフトウェアの不具合がリセットされ、送信が正常に行えるようになります。

リセット手順：リコーPC200SFLの電源を切り、数分後に再度電源を入れてからFAX送信を試みてください。

もし別のFAX機では送受信が可能であれば、リコーPC200SFLの設定に特化した問題が考えられます。こうした場合、機器の設定を再確認し、ファームウェアのアップデートが必要な場合もあります。

特に、FAXのドライバやファームウェアが古い場合、更新を行うことで問題が解決することがあります。最新のソフトウェアを公式サイトからダウンロードして、アップデートを実施しましょう。

リコーPC200SFLでFAX送信が保留ジョブのまま固まる問題は、送信先番号の誤入力やネットワーク接続の不具合、FAXメモリの不足などが原因で発生することがあります。これらを確認し、リセットや再起動を試すことで、多くの問題は解決できます。

もし、問題が解決しない場合は、機器の設定やファームウェアのアップデートを実施することをお勧めします。それでも解決しない場合は、リコーのサポートに問い合わせて、さらに詳しい診断を受けることを検討してください。