アマプラとディズニープラスの解約方法と同時視聴の料金について

スマートフォンを新しく買い替えた際に得られた特典で、アマゾンプライム（アマプラ）とディズニープラスを一定期間無料で利用していた方も多いでしょう。しかし、無料期間が終了した後、解約方法に困ったり、料金について不明な点が出てくることがあります。この記事では、アマプラやディズニープラスの解約方法と、同時視聴による料金について詳しく解説します。

1. アマプラとディズニープラスの解約方法

アマプラやディズニープラスを解約する方法は、通常、ウェブサイトやアプリから簡単に行えますが、いくつかのステップを踏む必要があります。まず、アマプラの場合、Amazonアカウントにログインして、アカウントサービスに進みます。次に、「プライム会員情報の設定・変更」を選択し、解約手続きを行います。同様に、ディズニープラスもアカウント設定から解約手続きを行うことができます。

2. 同時視聴時の料金について

アマプラやディズニープラスの利用に関して、同時視聴を行う場合でも、料金は1アカウントあたりの月額料金が設定されています。たとえば、アマプラでは、最大2台までの同時視聴が可能ですが、料金は1つのアカウントで支払う月額料金のみです。同様に、ディズニープラスも複数端末で視聴できますが、月額料金は1つ分だけ支払う形となります。

3. 複数アカウントの扱いについて

もし、家族や友人とアカウントを共有している場合、アカウントごとの契約が必要になります。例えば、アマプラでは、プライム会員のアカウントで映画やテレビをストリーミングできますが、家族のアカウントで別途契約が必要です。ディズニープラスの場合も、同様に複数のアカウントを作成し、各々が自分のアカウントで視聴する形になります。

4. もし解約できない場合の対処法

もし解約手続きがうまくいかない場合、まずはインターネット接続環境やアプリのバージョンを確認してみましょう。それでも解決しない場合は、カスタマーサポートに問い合わせて、問題を解決する方法を尋ねるのが良いでしょう。解約が反映されていない場合、月額料金が引き落とされる前に確認を行いましょう。

5. まとめ

アマプラやディズニープラスの解約は、アカウントサービスの設定から簡単に行えます。複数アカウントでの視聴時でも、料金は1アカウント分のみ支払えばよいので、安心して利用できます。もし解約に問題がある場合は、カスタマーサポートに連絡を取って解決しましょう。