YouTube Premiumに加入しているにも関わらず、動画を小窓で再生しながら他のアプリを開こうとしたときに、突然音声だけの再生になってしまうという問題に直面していませんか？この問題は、ピクチャーインピクチャー（PiP）機能が正しく動作しない場合に発生することがあります。この記事では、この問題を解決するための方法を解説します。
1. ピクチャーインピクチャー設定の確認
まず、ピクチャーインピクチャーの設定が正しくオンになっていることを確認しましょう。設定方法は以下の通りです。
- スマートフォンの「設定」アプリを開きます。
- 「アプリと通知」→「YouTube」を選択します。
- 「詳細設定」→「ピクチャーインピクチャー」をタップし、オンにします。
これで設定が正しいことを確認し、再度YouTubeを開いてみてください。
2. YouTubeアプリのキャッシュとデータのクリア
時には、アプリのキャッシュが原因で不具合が発生することがあります。この場合、YouTubeアプリのキャッシュやデータをクリアすると解決することがあります。
- 「設定」→「アプリと通知」→「YouTube」を開きます。
- 「ストレージ」→「キャッシュを消去」または「データを消去」を選択します。
これで、アプリのデータやキャッシュがリセットされるので、再度YouTubeアプリを開いて試してみてください。
3. ソフトウェアのアップデートを確認
問題が発生した原因が、スマートフォンやYouTubeアプリのバージョンに関連している可能性もあります。ソフトウェアやアプリが最新の状態でない場合は、アップデートを行うことをお勧めします。
- 「設定」→「システム」→「ソフトウェアアップデート」を確認し、必要なアップデートを行ってください。
- また、Google PlayストアからYouTubeアプリを最新バージョンに更新してください。
4. 他のアプリの干渉を確認
他のアプリが原因でピクチャーインピクチャーが正常に動作しない場合があります。特に、バッテリーや省電力モードを管理するアプリや、バックグラウンドで動作しているアプリが干渉することがあります。
これらのアプリを一時的に停止させることで、問題が解決することがあります。設定メニューで、バックグラウンドアプリの管理を確認してみてください。
まとめ
YouTube Premiumのピクチャーインピクチャー機能が突然動作しなくなった場合、いくつかの方法で解決できます。まずはピクチャーインピクチャー設定の確認、次にキャッシュやデータのクリア、ソフトウェアやアプリのアップデートを行い、他のアプリの干渉を確認してみてください。それでも問題が解決しない場合は、YouTubeアプリやAndroidのサポートに問い合わせることをお勧めします。
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