VALORANTをダウンロードしようとした際に「89%で止まる」「アップデート中の表示と共に45%に戻る」という問題に直面することがあります。特にSurface Laptop 7などのノートパソコンを使用している場合、いくつかの原因が考えられます。この記事では、VALORANTのダウンロード問題を解決するための方法を順を追って説明します。
原因を特定する前に試すべき基本的な対策
まず、問題が発生した場合に最初に試すべき基本的な対策として、以下の点を確認してください。
- インターネット接続：安定した高速インターネット接続を確認します。接続が不安定だとダウンロードが途中で止まることがあります。
- ディスクの空き容量：ダウンロードのための空き容量が十分にあるかを確認してください。
- ウイルス対策ソフトウェア：ウイルス対策ソフトウェアやファイアウォールがダウンロードを妨げていないか確認します。
Surface Laptop 7でのVALORANTダウンロード問題の原因
もし基本的な対策を試しても解決しない場合、次に考えられる原因として、以下のものがあります。
- サーバーの問題：ダウンロード中にサーバー側で問題が発生している可能性があります。この場合、時間をおいて再試行するのが最も効果的です。
- バックグラウンドのアプリケーション：バックグラウンドで動いているアプリケーションがリソースを消費している場合、ダウンロードが遅くなったり止まったりすることがあります。不要なアプリケーションを閉じてから再試行してください。
- Windows Update：Windowsの更新プログラムが原因でダウンロードが遅くなることがあります。PCが最新の状態であることを確認しましょう。
VALORANTダウンロード問題の解決策
ここでは、具体的に試すべき解決策を紹介します。
- ゲームクライアントの再インストール：ゲームクライアントが破損している場合、再インストールが有効です。まずVALORANTをアンインストールし、再度インストールしてみてください。
- Riot Clientを管理者として実行：Riot Gamesのクライアントを右クリックして「管理者として実行」を選択し、再度ダウンロードを試みます。
- ディスクの修復ツール：Windowsの「ディスクの修復ツール」を使って、PCの状態をチェックし、問題がないか確認します。
- ネットワーク設定のリセット：ネットワークの設定をリセットすることで、接続問題が解消されることがあります。「設定」→「ネットワークとインターネット」→「ネットワークのリセット」でネットワーク設定を初期化できます。
最後の手段として、サポートへの問い合わせ
これらの手順を試しても解決しない場合は、Riot Gamesのサポートに問い合わせることをお勧めします。問題の詳細を伝えることで、サポートチームから具体的な解決策が得られるでしょう。
まとめ
VALORANTのダウンロード問題は、ネットワークの接続問題やPCの設定に起因していることが多いです。基本的な対策を試した後、さらに深い原因が考えられる場合は、設定の確認やRiot Gamesのサポートへの問い合わせを行いましょう。これらの方法を試すことで、問題を解決できる可能性が高まります。
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