Netflixアカウントのテレビでの視聴問題と解決方法

Netflixを使っていて、別の家族が契約したアカウントでテレビにログインしたが、突然「このテレビはアカウントと紐づけておりません」と表示され、視聴できなくなることがあります。この記事では、この問題の原因と解決方法について解説します。

Netflixアカウントとデバイスの紐づけ問題

Netflixでは、一つのアカウントを複数のデバイスで利用できますが、アカウントの使用制限や紐づけの管理が行われています。例えば、同一アカウントを異なる家庭や場所で使う場合、アカウントの認証が更新され、紐づけに関する問題が発生することがあります。

「このテレビはアカウントと紐づけておりません」といったメッセージは、通常、新しいデバイスが古いアカウントに正しく紐づけられていない場合に発生します。これには、Netflixが不正利用を防ぐために行うセキュリティ対策が影響しています。

この問題が発生した場合、まずは以下の点を確認することが重要です。

アカウントの使用状況: 他の場所で同じアカウントが使用されている場合、アカウントに紐づけられるデバイスの数に制限があるため、別のデバイスでの使用を確認してください。
ログイン状態の確認: アカウントに再度ログインし、デバイスの再認証を行うことで解決することがあります。Netflixの設定画面で「デバイス管理」や「ログインアクティビティ」を確認してください。
アカウント設定のリセット: 上記の方法で解決しない場合は、Netflixの設定からアカウントのリセットを行うと問題が解決することがあります。これにより、全てのデバイスが再度認証され、視聴が可能になります。