楽天モバイルの店舗契約サポートは有料？サービス内容を徹底解説

楽天モバイルを契約する際、店舗での契約やサポートを利用するかどうかを迷う方も多いかもしれません。特に、店舗でのサポートが有料かどうかは気になるポイントです。この記事では、楽天モバイルの店舗契約サポートについて、その料金やサービス内容を詳しく解説します。

1. 楽天モバイルの店舗契約について

楽天モバイルでは、オンラインでの契約手続きだけでなく、全国の楽天モバイル店舗でも契約手続きを行うことができます。店舗契約では、契約内容の確認や端末の設定、各種サポートを受けることができますが、店舗に足を運ぶ必要があります。

オンライン契約とは異なり、店舗での契約は対面でサポートを受けながら手続きを進められるため、対面でのサポートを重視する方には便利な選択肢となります。

楽天モバイルの店舗サポート自体は、基本的に無料で提供されています。契約手続きのサポートや端末の初期設定、料金プランの変更に関するアドバイスなど、すべて無料で行われます。

しかし、例外として一部のオプションサービスや特殊なサポート（例えば、端末の修理や特定のカスタマイズ）については有料で提供される場合があります。そのため、無料で受けられるサービス内容を事前に確認しておくことが大切です。

楽天モバイルの店舗サポートでは、通常の契約手続きや簡単なアドバイスについては無料で行われますが、以下のようなサービスは有料となることがあります。

これらのサービスは、事前に店舗スタッフから料金案内がある場合がありますので、必要に応じて確認をしましょう。

店舗契約を希望する場合、まずは楽天モバイルの公式サイトで最寄りの店舗を探し、事前に店舗の営業状況や提供サービスを確認することをおすすめします。特に、店舗によっては提供されるサービスが異なる場合があるため、利用前に確認することが重要です。

また、店舗でのサポートを受ける際には、身分証明書や契約に必要な書類を準備しておくとスムーズに手続きを進めることができます。

楽天モバイルの店舗契約サポートは、基本的には無料で提供されており、契約手続きや基本的なサポートは追加料金なしで利用できます。しかし、一部の特殊なサービスやオプションについては有料となる場合がありますので、事前に確認しておくことが大切です。

店舗でのサポートを活用することで、オンライン契約よりも対面でのサポートを重視する方にとって、より安心して契約を進めることができるでしょう。