LINEモバイルで電話の着信ができない原因と対処法

LINEモバイルのドコモ回線で、着信ができなくなってしまった場合、いくつかの原因とその対処法が考えられます。特に、発信は問題なくできるが、着信時に「音声によるご利用はできません」といったエラーメッセージが表示される場合、通信設定やSIMカードの状態を確認する必要があります。

1. SIMカードの状態を再確認

まず最初に確認するべきなのは、SIMカードの状態です。SIMカードが正しく挿入されているか、接触不良がないかを確認しましょう。また、SIMカード自体が故障している可能性もあるため、別の端末に入れて確認することをお勧めします。

通信の不具合がある場合、ネットワーク設定が関係していることがあります。特に、APN設定（アクセスポイント名）が誤っていると、着信に影響を与える場合があります。設定が適切か確認し、必要であればLINEモバイルの公式サイトを参考にして設定を見直しましょう。

端末のソフトウェアが最新でない場合、通信関連の不具合が起こることがあります。iOSやAndroidの最新アップデートを確認し、まだインストールしていない場合はアップデートを実施してください。これにより、問題が解決することがあります。

もし上記の手順を試しても問題が解決しない場合、LINEモバイルのカスタマーサポートに問い合わせてみることをお勧めします。ネットワークの設定やSIMカードに関するサポートが受けられる可能性があります。サポートチームにエラーの詳細を伝えることで、迅速に解決策を見つけることができます。

LINEモバイルで着信ができない原因には、SIMカードの不具合やネットワーク設定の誤り、端末のソフトウェアに起因することが考えられます。これらの問題を一つ一つ解決していくことで、再び正常に着信を受けられるようになるはずです。それでも解決しない場合は、LINEモバイルのサポートに相談してみましょう。