ファミリーリンクを設定したにも関わらず、子供のGoogleアカウントが親のスマホに追加できない場合、設定や手順にいくつかの見落としがある可能性があります。この記事では、ファミリーリンクで子供のアカウントを追加する際の問題とその解決方法について解説します。
1. ファミリーリンクの設定が正しく行われているか確認する
まず、ファミリーリンクが正しく設定されているか確認しましょう。親のアカウントでファミリーグループを作成し、そのグループに子供のアカウントを追加する必要があります。子供のアカウントがまだGoogleアカウントを持っていない場合は、新規作成してファミリーリンクの管理下に置くことが重要です。
2. 親のスマホで子供のアカウントを追加できない理由
「ファミリーリンクで管理されているから追加できません」というエラーメッセージが表示される場合、以下の理由が考えられます。
- 親のスマホでの設定ミス：親のスマホでGoogleアカウントが正しく設定されていない場合、子供のアカウントが追加できないことがあります。
- アカウントの整合性問題：子供のGoogleアカウントとファミリーリンクの関連がうまくいっていない可能性もあります。
- 別のデバイスでの使用：子供のアカウントが他のデバイスで既に利用中の場合、同じアカウントを親のスマホで追加できないことがあります。
3. 子供のアドレスに送られた認証ナンバーの確認方法
認証ナンバーは通常、子供のGoogleアカウントに関連付けられたメールアドレスに送信されます。子供のスマホまたはメールで確認できるはずですが、確認方法としては以下の手順を試してください。
- メールアカウントの確認：子供のアカウントにアクセスし、届いた認証メールを開きます。
- ファミリーリンクアプリの通知確認：親のスマホに通知が届いていないか確認し、認証を行います。
4. 追加の手順と再試行の方法
もし設定がうまくいかない場合、以下の手順を再度試すことをおすすめします。
- ファミリーリンクアプリの再インストール：アプリに不具合がある場合、再インストールを行ってみてください。
- 親アカウントの再ログイン：親のGoogleアカウントから一度ログアウトし、再度ログインしてから再試行することで問題が解決することがあります。
5. まとめと対策
ファミリーリンクで子供のアカウントを追加できない場合、設定や手順に問題があることが考えられます。上記の確認事項をチェックし、問題を解決するための手順を試してみましょう。それでも解決しない場合は、Googleサポートに連絡して更なる助けを求めることをおすすめします。
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