povoを利用している方が機種変更を行った際、auのキャリアメール（@au.com）を新しい端末に引き継ぐ方法について解説します。特に、SIMカードを新しい端末に入れ替えた場合にキャリアメールが前の携帯にしか届かない問題に直面することがあります。この記事では、これを解決する手順を詳しく説明します。
1. キャリアメール引き継ぎの基本的な仕組み
まず、povoはauのサブブランドであり、auの携帯メール（@au.com）の引き継ぎに関しては、一定の手順を踏む必要があります。新しい端末にSIMカードを挿入しても、キャリアメールが自動で引き継がれるわけではありません。このため、特別な設定が必要です。
2. auのメール持ち運びプランを利用した引き継ぎ方法
povo利用者は「auのメール持ち運びプラン」を利用してauのキャリアメールを引き継ぐことができます。このプランを有効にすることで、新しい端末でも引き続きauのメールを使用できます。メール持ち運びプランを有効にする方法は、auの公式サイトから手続きができます。
3. 新しい端末での設定方法
新しい端末でキャリアメールを受信するためには、まず「メール持ち運びプラン」の設定を完了させ、その後、端末の設定を行う必要があります。具体的には、端末の「設定」メニューから「メールアカウント設定」を行い、auのキャリアメールを受信できるように設定します。設定後、再起動すると新しい端末でもキャリアメールが届くようになります。
4. 注意点とトラブルシューティング
メールが引き継がれない場合、いくつかの原因が考えられます。設定が正しく行われているか確認し、再起動後も解決しない場合は、povoのサポートセンターに問い合わせてみましょう。また、メールの設定を変更した場合は、新しい端末でも確認しておくことが大切です。
5. まとめ: キャリアメールの引き継ぎは少し手間がかかるが解決可能
povoでの機種変更後、auのキャリアメールを新しい端末で引き継ぐためには「auのメール持ち運びプラン」の設定が必要です。これを実行することで、メール受信がスムーズに行えます。設定方法を確認し、トラブルが発生した際にはサポートを活用しましょう。
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