Fiverrに登録してギグを公開しようとした際、電話認証でエラーが出て進まないという問題に直面することがあります。特に、認証を何度も試みると、24時間のロックがかかり、問題が長引いてしまいます。ここでは、電話認証の問題を解決するための手順と注意点を解説します。
1. Fiverrの電話認証の仕組み
Fiverrでは、アカウントの安全性を確保するために電話認証が求められます。この認証プロセスでは、携帯電話または固定電話番号を入力し、送信されるコードを入力することが求められます。しかし、入力ミスや設定ミスがあると、認証に失敗してしまうことがあります。
特に日本の電話番号では、「+81」の国番号を付けた後、最初の「0」を省く必要があります。この形式が正しいかどうかを確認することが重要です。
2. 正しい電話番号の入力方法
日本の電話番号をFiverrで入力する際には、最初に「+81」をつけ、その後の「0」を省いた番号を入力する必要があります。例えば、携帯電話番号「080-1234-5678」を入力する場合、Fiverrでは「+81 80 1234 5678」と入力します。
また、固定電話の場合、「03-1234-5678」のような番号は「+81 3 1234 5678」と入力することが正しい方法です。この点を確認してから再度電話番号を入力してみてください。
3. ブラウザやスマホ番号を変更してもエラーになる場合
もし、ブラウザを変更してもエラーが解消されない場合は、まず電話番号が正しく入力されているかを再確認しましょう。さらに、インターネット接続の状態や、Fiverrのサーバー側で問題が発生していることもあるため、時間をおいて再試行することも有効です。
また、エラーが続く場合は、Fiverrサポートに問い合わせてみることも一つの手段です。サポート担当者が、あなたの状況を確認し、対処法を提案してくれるかもしれません。
4. 24時間ロックを回避するためのアドバイス
Fiverrでの電話認証エラーにより24時間ロックされてしまうことは非常にストレスです。このような状況を回避するために、認証を試みる前に、電話番号が正しく入力されていることを確認し、他の可能な問題(ブラウザのキャッシュやインターネット接続の問題)を解決することが大切です。
また、再度認証を試みる際には、できるだけ時間帯をずらして試すと、サーバー側の混雑を避けられるかもしれません。
5. まとめ
Fiverrでの電話認証エラーに対する解決策として、正しい電話番号の入力方法を確認することが最も重要です。日本の電話番号の場合、「+81」の後に「0」を省いた番号を入力し、再度試みましょう。また、エラーが続く場合はFiverrサポートに問い合わせて、適切な対応を受けることをおすすめします。
認証が成功すれば、すぐにギグの作成ができるようになるので、焦らず対処してください。
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