Windows Update後にキーボードが作動しない場合の解決方法

NEC VersaProのノートパソコンで、Windows Update後にキーボードが作動しない問題に直面している場合、いくつかの原因と解決方法が考えられます。ここでは、初心者でも実行しやすい方法をわかりやすく解説します。

1. 高速スタートアップの無効化

最初に試すべきは、以前に試された「高速スタートアップ」の無効化です。これはパソコンの電源設定で変更でき、通常のシャットダウンではなく、休止状態に近い動作が行われることがあります。この設定を無効にすることで、キーボードの不具合が改善されることがあります。

手順は以下の通りです：
1.「コントロールパネル」を開き、「電源オプション」を選択します。
2.「電源ボタンの操作の選択」をクリックし、「現在利用可能ではない設定を変更します」を選びます。
3.「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外し、「変更を保存」をクリックします。

キーボードが作動しない原因として、ドライバが正しくインストールされていない可能性があります。デバイスマネージャーでキーボードのドライバが正常に動作しているか確認し、更新が必要な場合は最新のドライバをインストールしましょう。

手順は次の通りです：
1.「デバイスマネージャー」を開き、「キーボード」の項目を展開します。
2. 右クリックして「ドライバーの更新」を選び、インターネット経由で最新のドライバを確認します。

一部のノートパソコンでは、BIOS設定により、外部デバイスやキーボードの動作に影響を与えることがあります。BIOSの設定で、内蔵キーボードが無効になっていないかを確認し、必要に応じて設定を変更します。

手順は以下の通りです：
1. パソコンを再起動し、起動時に「F2」や「DEL」キーを押してBIOSに入ります。
2. 「Advanced」または「Devices」設定の中から、内蔵キーボードが有効になっているかを確認します。

Windowsには、ハードウェアやデバイスに関する問題を診断して修復する「トラブルシューティングツール」が備わっています。このツールを使って、自動的に問題を特定し、修復することができます。

手順は次の通りです：
1. 「設定」を開き、「更新とセキュリティ」を選びます。
2. 「トラブルシューティング」を選択し、「キーボード」を選んで「トラブルシューティングの実行」をクリックします。

以上の方法で改善しない場合、パソコンの再起動やリセットを試みることも一つの手段です。リセットを行うことで、システムの不具合が解消されることがありますが、事前に大切なデータのバックアップを取っておきましょう。

手順は次の通りです：
1. 「設定」を開き、「システム」を選びます。
2. 「リセットオプション」を選んで、「このPCをリセット」を選択します。

パソコンのキーボードが作動しない問題は、設定やドライバの不具合が原因であることが多いです。上記の手順を実行することで、問題が解決する可能性が高いです。もし解決しない場合は、ハードウェアの故障も考えられるため、専門のサポートに相談することをお勧めします。