デュアルSIMで電話をかけるとeSIMが使用される理由とその解決方法

スマートフォンに物理SIMとeSIMを使用したデュアルSIM環境で、デフォルトの音声回線を物理SIMに設定しているにも関わらず、電話をかけるとeSIMが使用されるという問題が発生することがあります。この記事では、この問題の原因と解決方法について詳しく説明します。

1. デュアルSIMの設定と音声回線の選択

デュアルSIMスマートフォンでは、ユーザーがどちらの回線を音声通話に使用するかを選択することができます。しかし、デフォルトの設定が意図しない回線を選択してしまう場合があります。特に、eSIMと物理SIMの切り替えが適切に行われていないことが原因のことが多いです。

まず、スマートフォンの設定画面にアクセスし、「モバイルネットワーク」または「SIMカード管理」の設定を確認し、通話を行う際のデフォルト回線が正しく設定されているか確認してください。

一部のスマートフォンでは、eSIMが物理SIMよりも優先される設定になっていることがあります。これにより、物理SIMをデフォルトの回線に設定していても、電話をかける際にeSIMが自動的に選ばれることがあります。

この設定を変更するには、「設定」>「モバイルネットワーク」>「通話の設定」から、eSIMではなく物理SIMを優先するように変更することができます。

スマートフォンによっては、個別の通話設定が異なる場合があります。通話用のSIM回線を個別に設定できる場合、その設定が他の回線と競合していることがあります。

設定画面で「音声通話」「インターネット回線」など、各機能に対して異なる回線を指定できるオプションがある場合は、それらを確認し、適切に設定を修正してみてください。

このような問題は、スマートフォンのソフトウェアのバグや設定ミスによって引き起こされることもあります。特に、OSのアップデート後や新しいSIMカードを挿入した際に設定がリセットされた場合に発生しやすいです。

この場合、スマートフォンを再起動したり、ソフトウェアの最新バージョンをインストールしたりすることで問題が解決することがあります。特に、キャリアから提供された設定を再確認することが重要です。

デュアルSIMスマートフォンで通話時にeSIMが選ばれてしまう問題は、設定ミスや優先回線の選択ミス、またはソフトウェアのバグによる場合があります。設定を再確認し、適切な回線を選択することで解決できることが多いです。設定変更後に再起動を行うことで、問題が解決することが確認されることもあります。