スマホでデュアルSIM（物理SIMとeSIM）を使用している際に、電話をかけるとデフォルトの回線（物理SIM）ではなく、eSIMで発信されるという問題が発生することがあります。この問題の原因とその解決方法について詳しく解説します。
1. デュアルSIM設定と回線の選択
デュアルSIM機能は、1台のスマホに2つのSIMカードを挿入して、音声通話やデータ通信をそれぞれの回線で使い分けることができる便利な機能です。しかし、デフォルトの音声回線を物理SIMに設定しても、eSIMで通話がかかってしまうことがあります。これは、回線の設定に関するいくつかの設定項目が影響している可能性があります。
2. eSIMがデフォルトの通話回線になる原因
スマホの設定では、デフォルト回線を指定することができますが、いくつかの設定ミスや不具合で、電話をかける際にeSIMが優先的に選ばれてしまうことがあります。この原因としては、デフォルト回線の設定が正しく反映されていない、あるいは電話アプリで選択した回線の設定が適用されていない場合が考えられます。
3. 回線設定の確認方法と解決策
まず、スマホの設定で「モバイルネットワーク」や「デュアルSIM設定」から、デフォルトの通話回線を物理SIMに設定してください。もしそれでも問題が解決しない場合は、以下の手順を試してみてください。
- 設定画面で「通話設定」を開き、通話回線を手動で選択する。
- 電話をかける前に、発信者番号選択メニューから回線を選ぶ。
- デバイスを再起動し、設定が正しく反映されるか確認する。
4. eSIMと物理SIMの使い分け
eSIMと物理SIMを使い分ける場合、それぞれの回線がどの用途に使われるかを明確にしておくことが重要です。例えば、データ通信用にeSIMを使用し、通話専用に物理SIMを使用するなどの設定ができます。また、特定の回線で発信する必要がある場合は、手動で回線を選択する方法も有効です。
5. まとめ
デュアルSIMで通話回線が期待通りに動作しない場合、設定ミスや不具合が原因であることが多いです。正しい設定を確認し、必要に応じて回線の選択方法を変更することで、eSIMと物理SIMの併用が快適になります。問題が解決しない場合は、スマホのソフトウェアアップデートを確認するか、サポートに問い合わせることをお勧めします。
コメント