中小企業の経営者として、事務所に一台の電話しかない場合、電話に出られないことがクレームにつながることがあります。特に、ナンバーディスプレイ機能があるにもかかわらず、話し中の時に他の電話がかかってきた場合、その通知方法に関する質問がよく寄せられます。この記事では、ナンバーディスプレイ機能に話し中通知を加える方法について解説します。
話し中の通知機能を追加する方法
現在、NTTドコモで契約している場合、話し中でもナンバーディスプレイにその旨を表示させるためには、専用のサービスを契約する必要があります。一般的に、電話機に表示される情報には限界があり、話し中の情報を表示させるためには、特別な機能が必要です。
NTTドコモの場合、「番号表示オプション」や「通話待機」などのオプションサービスを契約することで、話し中時に他の着信を通知する機能が追加されることがあります。これにより、別の電話がかかってきた際に、電話機のディスプレイにその通知を表示することが可能になります。
NTTドコモの関連オプションサービス
NTTドコモには、特に企業向けの複数のオプションサービスがあります。これらのサービスを利用することで、ナンバーディスプレイをさらに充実させることができます。主に、「通話中着信通知」サービスや、「電話番号表示サービス」などが提供されており、これらを利用すると、話し中時でもかかってきた電話番号を表示させることが可能です。
これらのサービスは、基本的に月額料金が発生することが多いですが、提供される機能に応じて適切なプランを選択することが重要です。
申し込み方法と月々の料金
NTTドコモでのサービス申し込みは、オンラインでの手続きや、店舗での対応が可能です。オンラインでの申し込みは、ドコモの公式サイトからサービスを選択し、必要事項を入力して申請します。店舗での申し込みは、最寄りのドコモショップに直接行って手続きを進めます。
月々の料金はサービス内容によって異なりますが、一般的には数百円程度からの料金が発生することがあります。具体的な料金については、ドコモの最新の料金プランを確認することをおすすめします。
まとめ
事務所に一台の電話しかない場合でも、ナンバーディスプレイに話し中通知を表示させる方法はあります。NTTドコモのオプションサービスを利用することで、別の電話がかかってきた際に通知を受け取ることが可能です。サービス申し込み方法や料金については、ドコモの公式サイトまたは最寄りの店舗で確認してみてください。
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