新品未使用のApple Watchが電源が入らない場合、いくつかの原因が考えられます。充電中は画面が点灯するものの、サイドボタンを長押ししても反応しない場合の原因とその解決方法について解説します。
Apple Watchの電源が入らない原因
Apple Watchが電源が入らない理由として、主に以下の原因が考えられます。
- 充電が不十分：充電が十分でない場合、Apple Watchは起動しないことがあります。
- ハードウェアの不具合：新品でもまれに初期不良が発生することがあります。
- ソフトウェアの不具合：Apple Watchのソフトウェアに不具合があると、正常に起動しないことがあります。
充電状態の確認と基本的な対処法
まず最初に、充電が十分であるか確認しましょう。充電ケーブルと充電器を正しく接続しているか、他の充電器を試してみるのも一つの方法です。Apple Watchは、充電が一定以上ないと起動しないため、少しの間充電を続けてみてください。
充電状態を確認した後、再度サイドボタンを長押ししてみてください。Apple Watchが再起動する可能性があります。
強制再起動を試す
Apple Watchが反応しない場合、強制再起動を試すことができます。強制再起動を行う手順は次の通りです。
- サイドボタンとデジタルクラウン（丸いボタン）を同時に約10秒間押し続けます。
- Appleロゴが表示されたら、ボタンを放して再起動を試みてください。
Appleサポートに問い合わせる
上記の方法で問題が解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせることをお勧めします。新品であれば保証がついているため、修理や交換を依頼できる可能性があります。
Appleサポートに連絡する際は、Apple Watchのシリアル番号や購入証明を用意しておくとスムーズに対応が進みます。
まとめ
Apple Watchの電源が入らない場合、充電が不十分であることや初期不良、ソフトウェアの不具合が原因であることが考えられます。充電状態を確認した後、強制再起動を試み、それでも解決しない場合はAppleサポートに問い合わせてみましょう。新品の場合は保証を利用して、修理や交換を依頼することができます。
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