Windows11でインターネット接続マークは表示されているのに、ブラウザやアプリケーションが接続できない場合、さまざまな原因が考えられます。この問題は非常に一般的で、いくつかのシンプルな対策を試すことで解決できます。この記事では、考えられる原因とその対処法を紹介します。
1. ネットワーク接続の確認
まず、パソコンがWi-Fiまたは有線で正常にネットワークに接続されているかを確認しましょう。接続が確立しているにもかかわらずインターネットにアクセスできない場合、ネットワークの設定に問題があるかもしれません。
Wi-Fiの場合、ルーターが正常に動作しているか、他のデバイス（例えばスマホ）が問題なく接続できているかを確認することが大切です。
2. IPアドレスの競合をチェックする
一部のネットワーク接続問題は、IPアドレスの競合によって引き起こされます。この問題を解決するには、コマンドプロンプトを開いて、次のコマンドを入力してIPアドレスを再取得します。
ipconfig /release
その後、次のコマンドで新しいIPアドレスを取得します。
ipconfig /renew
これで接続が正常に戻ることがあります。
3. DNS設定のリセット
DNSサーバーの問題が原因でインターネット接続に問題が生じることもあります。この場合、DNS設定をリセットすることで解決できます。コマンドプロンプトを管理者権限で開き、次のコマンドを入力してください。
ipconfig /flushdns
これにより、DNSキャッシュがクリアされ、インターネット接続の問題が解消されることがあります。
4. Windowsのネットワークトラブルシューティングを試す
Windowsにはネットワーク接続の問題を自動的に診断し修復するトラブルシューティングツールが搭載されています。これを使用することで、設定ミスや接続問題を簡単に解決できることがあります。
「設定」>「ネットワークとインターネット」>「状態」>「ネットワークトラブルシューティング」を選択して、指示に従って修正を行ってください。
まとめ：Windows11でのインターネット接続問題を解決する方法
ブラウザやアプリケーションがインターネットに接続できない場合、ネットワーク接続やIPアドレス、DNS設定などの基本的なチェックを行うことで解決できる場合があります。また、Windowsのトラブルシューティングツールを使って問題を自動修復する方法もあります。これらの手順を試して、問題を解決してください。
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