Gcashの紐付けされた番号が使用不可になった場合の残高の移行方法

Gcashのアカウントに紐付けられている番号が使用不可になった場合、新しいSIMカードを購入しただけでは残高を引き継ぐことはできません。しかし、いくつかの方法で問題を解決できる場合があります。本記事では、Gcashの残高を新しい番号に紐付けする方法について説明します。

Gcashのアカウント紐付け問題とは？

Gcashは携帯番号に紐付けられているため、携帯番号が変更されると、元のアカウントにアクセスできなくなる場合があります。この場合、新しい番号に残高を移行する方法について知っておくことが重要です。

Gcashのアカウントに残高が残っている状態で、古い番号が使用不可になった場合、その残高を新しい番号に移行するためには、いくつかの手順を踏む必要があります。

新しい番号に残高を移行するためには、以下の手順を試してみてください。

Gcashサポートに連絡する: Gcashのカスタマーサポートに連絡して、状況を説明しましょう。サポートチームは、古い番号と新しい番号を紐付ける手続きに関して指示を出してくれることがあります。
本人確認の提出: サポートに連絡した際、本人確認書類を提出することを求められることがあります。新しいSIMカードに関連付けた番号で本人確認を完了させましょう。
オンラインサポートフォーム: Gcashアプリ内からもサポートにアクセスできる場合があります。アプリを開き、サポートセンターにアクセスし、問題を報告しましょう。

アカウントの復旧には時間がかかる場合がありますが、その間は以下の対処法を試みると良いでしょう。

新しいアカウントの作成: もし新しい番号に完全に紐付けることができない場合、新しいアカウントを作成し、改めて残高を移行する手続きが可能かどうかを確認してみてください。
他の金融サービスを使用: Gcashの復旧が難しい場合は、他のモバイルバンキングアプリを使用することを検討するのも一つの方法です。