iPhoneのバッテリーが78%に減少してしまった場合、Appleのサポートを受けることができるかどうかを心配する方も多いでしょう。特に、AppleCareやAppleCare+といった保証サービスの内容に不安がある場合、どのようにサポートを受けるべきかを理解しておくことは非常に重要です。この記事では、iPhoneのバッテリー交換に関する条件や、AppleCareとAppleCare+の違いについて解説します。
iPhoneのバッテリー交換条件とは？
iPhoneのバッテリー交換には、いくつかの条件が関わってきます。まず、Appleはバッテリー容量が80%以下になると交換対象として認める場合があります。しかし、容量が80%を超えていても、バッテリーの性能低下が感じられたり、異常を感じる場合は、交換が可能な場合もあります。
さらに、保証サービスやAppleCareなどに加入している場合、交換費用がカバーされることがあります。これらのサービス内容や交換の条件については、サービス契約に基づくので、事前にしっかりと確認しておくことが大切です。
AppleCareとAppleCare+の違い
AppleCare+とAppleCare Service（AppleCare）には異なる保証内容があります。AppleCareは基本的な製品保証を提供し、通常の保証期間を延長する形でカバーされます。一方、AppleCare+は、製品のハードウェアの故障やバッテリーの交換を含む幅広いサポートを提供し、事故による損傷にも対応します。
そのため、AppleCare+に加入している場合は、バッテリー交換や修理が含まれていることが多いですが、AppleCareだけの場合は、保証の範囲が限られていることがあります。どちらのサービスに加入しているかによって、バッテリー交換の際にカバーされる内容が異なるため、契約内容を確認することが重要です。
iPhone 13のバッテリー交換条件と手順
iPhone 13のバッテリーが78%に減少している場合でも、AppleCareまたはAppleCare+に加入していると、無償または割引価格でのバッテリー交換が可能です。ただし、交換の際には、まずApple Storeや公式サポートサイトで診断を受け、問題がバッテリーに起因するものか確認する必要があります。
交換手続きには、Appleのサポートセンターや正規の修理店を利用するのが一般的です。バッテリー交換が無料で行われるかどうかは、保証内容に基づいて決まります。
分割払い中のiPhoneでもバッテリー交換はできるか？
現在分割払い中のiPhoneでも、バッテリー交換は可能です。AppleCareに加入している場合、バッテリー交換の費用がカバーされることがあります。しかし、分割払い中であっても、契約内容に基づき修理が行われるため、分割残高の支払いと交換手続きは別々に行われます。
まとめ
iPhoneのバッテリー交換は、AppleCareまたはAppleCare+の加入状況に応じて、無償で行われることがあります。特に、iPhone 13の場合でも、バッテリー容量が78%に減少している場合、条件を満たせば交換が可能です。AppleCareとAppleCare+の違いを理解し、自分がどの保証サービスに加入しているかを確認することが大切です。交換の手続きを進める前に、サポートセンターや公式サイトでの診断を受けることをおすすめします。
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