LINE電話で着信音が鳴らない問題の解決方法【Android 9.0 Xperia XZ1】

LINE電話の着信音が鳴らない問題に悩んでいる方に向けて、原因と解決方法を解説します。スマホ（Xperia XZ1）でLINE電話の着信音が無音のままで、PCでは鳴るという現象に困っている場合、いくつかの設定変更や試すべき解決策があります。

1. 着信音が鳴らない原因とは？

LINE電話の着信音が鳴らない場合、まず確認すべきは「通知設定」と「音量設定」です。Android端末の「音量」や「通知音」の設定がミュートになっていないか確認しましょう。また、LINEの通知設定やアプリの権限設定も問題になることがあります。

さらに、スマホでLINEアプリとPCでLINEアプリが連携しているため、通知音がPC側で鳴ることがあります。PCでの音が優先され、スマホの音が鳴らなくなることもあります。

LINEアプリの設定を開き、「通知設定」から「着信音」を確認しましょう。もし、「通知音」がオフになっている場合、着信音が鳴りません。また、「通知音を優先」のオプションが有効になっているかもチェックしてください。

さらに、LINEアプリを最新版にアップデートして、バグ修正が適用されているか確認してみましょう。古いバージョンでは、音声通知に問題が発生することがあります。

PC版LINEとスマホ版LINEが同時に使われている場合、PCで通知が鳴るとスマホで鳴らないことがあります。スマホで通知が鳴るようにするには、PCでの通知設定を調整する必要があります。PC版LINEで「設定」→「通知」→「スマホで通知を受ける」設定を無効にすると、スマホで通知が鳴るようになります。

また、スマホの「設定」→「アプリ」→「LINE」→「通知」から、通知の優先度を変更することも効果的です。

それでも問題が解決しない場合は、スマホの再起動を試してみましょう。再起動することで、アプリの一時的な不具合が解消されることがあります。

さらに、LINEアプリのキャッシュをクリアすることも効果的です。「設定」→「アプリ」→「LINE」→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択してください。

LINE電話で着信音が鳴らない場合は、通知設定やアプリの更新、PC版との通知設定の確認などが解決策となります。これらの設定を試しても問題が解決しない場合は、LINEアプリをアンインストールして再インストールすることも一つの手です。

もし解決しない場合は、LINEのサポートに問い合わせることをおすすめします。問題が続く場合は、アプリのバージョンによる不具合やスマホのOSに依存した問題の可能性もあります。