DELLパソコンを起動すると、「Alert previous fan failure」や「Alert cpu 0 fan failure」などのエラーメッセージが表示されることがあります。このエラーはファンに関連する問題であり、ファンを交換してもエラーメッセージが消えない場合、他の原因やリセット方法を試す必要があります。この記事では、このエラーに対処する方法を紹介します。
エラーメッセージの原因
「Alert previous fan failure」や「Alert cpu 0 fan failure」のメッセージは、通常、CPUファンの動作不良を示しています。ファンが故障しているか、接続に問題がある場合にこのエラーが表示されます。しかし、ファンを交換してもエラーが解消されない場合、いくつかの理由が考えられます。
一つは、新しいファンが正しく接続されていないことです。もう一つは、BIOS設定に関連する問題や、ファンのセンサーが正しく動作していない可能性があります。
ファン交換後にエラーメッセージが出る理由
ファンを交換しても同じエラーメッセージが出る場合、ファン自体が正常であるにもかかわらず、パソコンがそれを認識していないことがあります。これは、ファンの接続が不十分であるか、ファンに接続されているケーブルに問題がある場合です。
さらに、DELLパソコンの一部では、エラーがBIOS設定に保存されていることがあります。この場合、BIOS設定をリセットすることで問題が解決することがあります。
BIOSリセットの方法
BIOSをリセットすることで、誤った設定が原因で発生しているエラーを解消することができます。以下の手順でBIOSをリセットしましょう。
1. パソコンをシャットダウンします。
2. 電源ボタンを押しながら、F2キーを押してBIOSセットアップに入ります。
3. BIOS画面に入ったら、「Restore Defaults」または「Reset to Default」のオプションを選択します。
4. 設定を保存して終了します。
オンボード診断を実行する方法
DELLパソコンには、オンボード診断ツールが内蔵されており、ハードウェアに関する問題をチェックできます。この診断ツールを使って、ファンに関連する問題を特定することができます。
診断ツールを実行するには、以下の手順に従ってください。
1. パソコンをシャットダウンします。
2. 電源ボタンを押しながら、F5キーを押してオンボード診断ツールを起動します。
3. 診断ツールが起動したら、ハードウェアのチェックを行います。ファンに関するエラーが報告される場合、交換や修理が必要です。
まとめ
「Alert previous fan failure」や「Alert cpu 0 fan failure」のエラーが発生した場合、ファンの交換だけでは解決しないことがあります。ファンの接続を確認し、BIOSをリセットすることで解決できることがあります。さらに、DELLのオンボード診断ツールを使用してハードウェアの問題を特定することもできます。これらの手順を試して、エラーメッセージが解消できるか確認してみましょう。
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