Netflixをスマホで視聴しようとした際に、「お客様のデバイスは、このアカウントのNetflixご利用世帯に紐づけられていません」というエラーメッセージが表示されることがあります。このメッセージは、Netflixアカウントの設定やデバイス認証に関する問題を示しています。この記事では、スマホでNetflixを視聴できるようにするための対策方法を詳しく解説します。
Netflixで表示される「デバイスが紐づけられていません」というエラーメッセージの原因
このエラーは、Netflixの「ご利用世帯」に紐づけられていないデバイスからアクセスした場合に表示されることがあります。特に、Netflixが新たに導入した「世帯設定」機能が影響していることが多いです。これにより、アカウントに紐づけられたデバイス以外からのアクセスが制限されることがあります。
この問題は、ログインしているのがテレビだけではなく、スマホなど他のデバイスが世帯に登録されていない場合に発生することがあります。
スマホでNetflixを視聴するための対策方法
スマホでNetflixを視聴できるようにするためには、まずスマホをNetflixアカウントの「ご利用世帯」に登録する必要があります。これを行うことで、スマホでも問題なく視聴できるようになります。
手順としては、Netflixアプリを開き、アカウント設定から「世帯設定」を確認し、スマホを世帯に追加するオプションを選択します。これにより、スマホが正しく認証され、視聴が可能になります。
REGZAテレビとの接続設定を確認する
REGZAテレビを使用している場合、テレビが既にNetflixの「ご利用世帯」に登録されていることを確認してください。テレビとスマホが同じ世帯に登録されていない場合、スマホでの視聴に問題が生じることがあります。
もし、テレビが「ご利用世帯」に登録されている状態でスマホが登録されていない場合、テレビから一度ログアウトし、再度スマホでログインし直すことで問題が解決する場合があります。
Netflixの「世帯設定」機能とは？
Netflixの「世帯設定」機能は、1つのアカウントに複数のデバイスを登録し、同じ世帯内でのみアクセスを許可するための仕組みです。この設定により、外部からの不正アクセスを防ぐことができますが、設定によっては家庭内の他のデバイスとの接続に問題が発生することもあります。
この機能は、特に家庭内で複数のデバイスを使用している場合に注意が必要です。すべてのデバイスが正しく設定されていることを確認しましょう。
まとめ：スマホでNetflixを視聴するための基本的な対策
Netflixで「お客様のデバイスは、このアカウントのNetflixご利用世帯に紐づけられていません」というエラーメッセージが表示された場合、まずはスマホをNetflixの「ご利用世帯」に登録することが重要です。また、REGZAテレビなど他のデバイスとの設定を確認し、必要であれば再ログインを行うことをお勧めします。
これらの対策を講じることで、スマホでもNetflixをスムーズに視聴できるようになります。設定を確認し、適切な対策を行いましょう。
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