システムの復元機能は、コンピュータに不具合が生じた場合に役立つツールですが、時折復元エラーが発生することがあります。この記事では、復元が正常に完了しない場合やエラーが発生した際の対処法について解説します。
1. 「システムの復元は正しく完了しませんでした」エラーの原因
「システムの復元は正しく完了しませんでした」というエラーは、いくつかの理由で発生することがあります。代表的な原因は、ウイルス対策ソフトが復元作業を妨げることです。ウイルス対策ソフトがシステムの復元機能を制限している場合、復元作業が正常に完了しないことがあります。
また、ディスクの破損やシステムファイルの不具合も原因となることがあります。復元ポイント自体に問題があった場合も、エラーが発生することがあります。
2. 復元エラーを解決するためのステップ
まず、復元を試みる前に、ウイルス対策ソフトを一時的に無効化することを検討しましょう。無効化後、再度システムの復元を試みてください。
もしそれでもエラーが発生する場合、以下の手順を試してみてください。
- PCをセーフモードで起動してシステムの復元を行う。
- 復元ポイントを変更して、他の復元ポイントを選んで試す。
- システムファイルの修復ツール（sfc /scannow）を実行して、破損したファイルを修復する。
3. 復元の取り消しとエラー解消
復元作業を取り消す場合、復元自体は完了しないことがありますが、PCが再起動された後に復元を取り消すことができます。これにより、以前の状態に戻り、不具合が解消されることもあります。
復元作業を試みた際に「復元が正しく完了しませんでした」と表示されても、復元を取り消すことで一部の不具合は解消する場合があります。
4. iTunesに関するエラーとその解決方法
復元中に「このアプリを開けません。iTunes、モバイルデバイスについて詳しくはストアで調べてください」と表示されることがありますが、これは通常、iTunesアプリに関連する設定の不具合です。iTunesは問題なく開ける場合でも、このエラーが表示されることがあります。
この問題に対処するためには、iTunesを最新のバージョンにアップデートするか、iTunesをアンインストールして再インストールすることで解決することがあります。
5. まとめ：システムの復元とエラー解決
システムの復元が正しく完了しない場合、ウイルス対策ソフトの無効化や、セーフモードでの復元、またはシステムファイルの修復ツールを使用することで解決できることがあります。復元作業がうまくいかない場合は、他の復元ポイントを試すことも有効です。復元後にiTunesのエラーが発生した場合は、iTunesのアップデートや再インストールを試みてください。
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