パソコンでゲーム中にフリーズやブルースクリーンが発生し、その後Windowsが起動しなくなる問題に直面している方も少なくありません。特に、M.2 SSDが認識されない場合、OSの起動に影響を及ぼすことがあります。この記事では、M.2 SSDの認識問題と、それを解決する方法について解説します。
M.2 SSDが認識されない原因と症状
今回の質問の症状では、M.2 SSDが正常に認識されないことが問題です。PCを再起動すると、BIOSが起動し、M.2 SSDが認識されることがありますが、ゲームやアプリのインストールを試みると再度認識されなくなります。M.2 SSDが正しく認識されない原因は、ハードウェアの故障や設定ミス、ソフトウェアの不具合などさまざまな要因が考えられます。
また、M.2 SSDはその接続ポートに直接関係しているため、物理的な接続不良やソフトウェアのバグも問題を引き起こす可能性があります。
解決方法：M.2 SSDの認識問題を修正するためのチェックリスト
以下の手順を実行することで、M.2 SSDが認識されない問題を解決できる可能性があります。
1. M.2 SSDの接続確認
まず最初に、M.2 SSDが正しく接続されているか確認しましょう。M.2スロットにしっかりと装着されていない場合や、ホコリが溜まっている場合、認識されないことがあります。M.2 SSDを一度取り外し、再度しっかりと接続してみてください。
2. BIOS設定の確認
BIOS設定に問題がある場合、M.2 SSDが認識されないことがあります。特に、M.2 SSDの設定が「SATAモード」になっていると、NVMeモードのSSDが認識されないことがあります。BIOSに入り、「ストレージ設定」や「SATA設定」から、M.2 SSDのモードが正しく設定されているか確認し、必要であれば変更してください。
3. BIOSのアップデート
古いBIOSでは、最新のM.2 SSDに対応していない場合があります。マザーボードの製造元のウェブサイトで、最新のBIOSアップデートを確認し、アップデートを実行することで問題が解決する場合があります。
4. ドライバーの確認
Windowsのドライバーが古い場合、M.2 SSDが認識されないことがあります。デバイスマネージャーから、「ストレージコントローラー」や「ディスクドライブ」を確認し、M.2 SSDに関連するドライバーが正常にインストールされているか確認してください。必要であれば、ドライバーを再インストールまたは更新してください。
ハードウェアの故障を疑う
上記の手順をすべて試しても問題が解決しない場合、M.2 SSD自体の故障の可能性も考えられます。特に、新しいPCでも購入から数ヶ月しか経過していない場合は、SSDの品質や不良品の可能性もあります。
他のPCでM.2 SSDをテストしてみたり、メーカーに問い合わせて交換を依頼することを検討しましょう。
まとめ
M.2 SSDが認識されない問題は、接続不良やBIOS設定、ドライバーの問題などが原因であることが多いです。これらの基本的なチェックを行い、必要に応じてBIOSのアップデートやドライバーの更新を試すことで、多くのケースで問題が解決できます。それでも問題が解決しない場合は、ハードウェアの故障の可能性を考慮し、メーカーに相談することが重要です。
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