新しくAQUOS sense9を購入したが、LINE通話ができず、「端末の設定を許可してください」と表示された場合、設定の手順を理解するのが重要です。この問題は、LINEアプリの許可設定や端末の設定で簡単に解決できます。この記事ではその解決方法を詳しく説明します。
1. LINEアプリの権限設定を確認する
まず、LINEアプリが通話のために必要な権限を持っているか確認しましょう。LINEアプリが通話機能を使うためには、マイクや通話の権限が必要です。
手順は次の通りです。
- ホーム画面から「設定」アプリを開きます。
- 「アプリ」または「アプリと通知」を選択し、「LINE」を探してタップします。
- 「権限」セクションに移動し、「マイク」と「通話」の項目が有効になっているか確認し、もし無効になっていたらオンにします。
2. 通信設定の確認
LINE通話ができない場合、通信の設定も影響していることがあります。Wi-Fiやモバイルデータ通信が正常に動作しているか、確認することも重要です。
Wi-Fiまたはモバイルデータ通信を有効にし、接続が安定していることを確認してください。
3. LINEアプリの再インストール
上記の設定を確認しても問題が解決しない場合、LINEアプリを再インストールすることで問題が解決することがあります。アプリのキャッシュやデータの不具合が原因で通話できない場合があるため、再インストールが有効です。
再インストール手順は。
- 「設定」→「アプリ」からLINEを選択し、「アンインストール」をタップ。
- その後、Google PlayストアまたはApp Storeから再インストールします。
4. ソフトウェアのアップデート
スマホやアプリのバージョンが古いと、正常に動作しないことがあります。AQUOS sense9本体とLINEアプリの両方が最新バージョンであるか確認しましょう。
「設定」→「ソフトウェアアップデート」から、端末のアップデートがないか確認し、もしあれば最新の状態にアップデートします。
まとめ
AQUOS sense9でLINE通話ができない場合、主にアプリの設定や権限、通信環境、アプリの不具合が原因です。上記の手順を確認して、問題が解決できるか試してみてください。もしそれでも解決しない場合は、LINEのサポートに問い合わせてみるのも一つの方法です。
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