U-NEXTをテレビで視聴している際に、検索時にハイフンが表示されない問題が発生することがあります。例えば、「ケーナイン」を検索しようとした場合、ハイフンが正しく入力できず、検索結果が出ないことがあります。この問題の解決方法について解説します。
U-NEXTでの検索方法とハイフンの問題
U-NEXTは様々なデバイスで視聴でき、テレビでも快適に利用することができますが、検索機能に関して一部制限がある場合があります。特に、ハイフンを含むタイトルや名前を検索する際に、ハイフンが正しく表示されないことがあります。これは、特定のテレビアプリやデバイスの設定による問題です。
ハイフンが入力できない理由
一部のテレビアプリやリモコン操作において、特殊文字（ハイフンやアンダースコアなど）が正しく入力できないことがあります。特に、テレビのリモコンで文字入力を行う場合、キーが限られているため、ハイフンなどの文字が表示されないことが原因と考えられます。リモコンやアプリの設定を見直すことで解決することが多いです。
ハイフンを含むタイトルを検索する方法
1. **ソフトウェアのアップデート**: U-NEXTアプリやテレビのソフトウェアが最新のバージョンであることを確認しましょう。アップデートを行うことで、検索機能が改善されることがあります。
2. **再起動**: テレビやアプリを再起動することで、入力に関するバグが解消されることもあります。
3. **リモコンの設定を見直す**: リモコンの入力方法に問題がある場合、テレビの設定でリモコンの文字入力方法を変更できる場合があります。例えば、フリック入力をオフにしたり、ソフトウェアキーボードを表示する設定に切り替えることができます。
他の方法でタイトルを検索する
もしハイフンが使えない場合、代わりにタイトルを分割して検索する方法もあります。例えば、「ケーナイン」を「ケイナイン」と分けて検索したり、別の表記方法を試すことで、目的の作品を見つけやすくなります。
まとめ
U-NEXTでハイフンが表示されない問題は、デバイスやアプリの設定に依存することがあります。上記の方法を試しても解決しない場合は、U-NEXTのサポートに問い合わせることをおすすめします。さらに、検索機能を使いやすくするために、他の入力方法を試すことも有効です。
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