LINEアプリで通知が来ない、通話履歴が表示されるだけで着信通知が来ないという不具合に悩んでいる方も多いです。特に、iPhone13 Proを使用している場合、LINEの通知や通話が正常に機能しない問題が発生することがあります。この記事では、LINEの通知が届かない、通話履歴のみが残るという問題を解決するための対策方法について解説します。
LINEの通知が来ない原因とは？
LINEの通知が来ない原因としては、いくつかの可能性があります。まずは、アプリの設定やiPhone側の設定が原因である場合があります。具体的には、通知設定がオフになっていたり、アプリのバックグラウンド更新が無効になっていることが考えられます。
また、LINEアプリ自体に不具合が生じている場合もあります。この場合、アプリのバージョンが古かったり、キャッシュが溜まりすぎていることが原因となることがあります。
通知設定の確認方法
まず、iPhoneの設定を確認し、LINEの通知設定が正しくされているかチェックしましょう。設定 > 通知 > LINE から、「通知を許可」がオンになっているか確認します。また、「ロック画面に表示」や「バナー表示」などの設定も適切に設定されているか確認することが重要です。
次に、LINEアプリ内の設定を確認しましょう。LINEの設定メニューから「通知」を選び、必要な通知がすべてオンになっているか確認します。これにより、通知が届くようになります。
アプリの再インストールやキャッシュのクリア
LINEアプリの不具合が原因の場合、アプリを再インストールすることで問題が解決することがあります。アプリをアンインストールし、再度インストールすることで、新たに正しい設定が適用されることがあります。
また、LINEアプリのキャッシュをクリアすることで、不具合が改善されることもあります。キャッシュが溜まりすぎていると、アプリの動作が遅くなることがありますので、定期的にキャッシュをクリアすることをおすすめします。
iPhoneの設定確認
iPhone側でLINEの通知が届かない原因として、バックグラウンド更新がオフになっていることがあります。設定 > 一般 > Appのバックグラウンド更新 からLINEがオンになっているか確認し、オフになっている場合はオンにしましょう。
また、iPhoneを再起動することで、通知が正常に届くようになる場合もあります。再起動することで、一時的なシステムの不具合が解消されることがあります。
まとめ
LINEの通知が来ない場合や、通話履歴のみが表示される場合、まずはアプリ内やiPhone側の設定を確認し、適切に通知設定を行いましょう。また、アプリの再インストールやキャッシュのクリアも効果的です。それでも解決しない場合は、LINEのサポートに問い合わせることも検討してください。これらの対策を試して、LINEの通知が正常に届くようにしましょう。
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