Motorola edge40におけるVISAタッチ決済の不具合は、Android 15へのアップデート後に発生した問題です。この記事では、この不具合の原因と解決策について詳しく説明します。タッチ決済ができない場合、Googleウォレット上に「このデバイスはセキュリティ要件を満たしていません」と表示される問題に関して、いくつかの対処法を紹介します。
1. Android 15アップデート後の問題とは
2023年6月17日にAndroid 15へのアップデート通知が届き、その後Motorola edge40でVISAタッチ決済が機能しなくなったという報告が増えています。問題が発生した理由としては、システムの互換性やセキュリティ設定の変更が関係している可能性があります。
「このデバイスはセキュリティ要件を満たしていません」というメッセージは、Googleウォレットがデバイスのセキュリティレベルを確認し、タッチ決済に必要な条件を満たしていないと判断した際に表示されます。
2. 試した解決策とその効果
多くのユーザーは、以下の方法を試みていますが、効果がない場合もあります。
- Googleウォレットアプリのストレージ消去とキャッシュクリア
- Googleウォレットの再インストール
- スマートフォンの再起動
これらの方法を試したにも関わらず、問題が解決しない場合、他の原因や設定の変更が必要かもしれません。
3. 可能な原因と対処方法
問題の原因として、以下の点が考えられます。
- セキュリティ設定の変更：Android 15のアップデートにより、デバイスのセキュリティ設定が強化された可能性があります。これにより、Googleウォレットがタッチ決済を許可しなくなった可能性があります。
- Googleウォレットの設定の不一致：Googleウォレットアプリの設定が変更されたことで、セキュリティ要件が満たされていないと判断されることがあります。
- Android 15とMotorola edge40の互換性の問題：Android 15の特定の機能が、Motorola edge40のシステムと完全に互換性がない場合もあります。
これらの問題を解決するためには、Googleウォレットの設定を再度確認し、必要に応じてシステムアップデートやアプリの設定変更を行うことが必要です。
4. まとめ：問題解決のためにできること
Motorola edge40でVISAタッチ決済が機能しない場合、まずはGoogleウォレットの設定とAndroid 15のセキュリティ設定を確認しましょう。また、MotorolaやGoogleから提供されるサポート情報やアップデートが解決策となる可能性もあります。
それでも問題が解決しない場合は、Androidの設定やMotorolaのカスタマーサポートに問い合わせることを検討してください。
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