家電量販店の「1円でも高い場合はお申し付けください！」の実際の対応について

「他店より1円でも高い場合はお申し付けください！」という文句をよく見かけますが、実際に「この店より1円高いんだけど！」と文句を言うと、どう対応されるのでしょうか？具体的なケースとその対応方法について、実際にどうなるのかを解説していきます。

1. 価格保証の仕組みとは？

多くの家電量販店で行われている「価格保証」サービスは、他店と比べて価格が高い場合にその差額分を値引きしてくれるものです。通常、このサービスは「他店の価格が証明できる場合」に適用されます。

そのため、「あの店より高い！」と一方的に言うだけではなく、具体的な証拠（例えば、チラシやオンラインの価格など）を提示する必要があります。

「1円でも高い場合はお申し付けください」と表示されている場合、その通りに価格が比較され、差額分が引かれることが一般的です。しかし、店によっては、1円の差額に対して「おまけ程度」として追加の値引きをすることもあります。

もし「では2円値引きさせていただきます！」と言われた場合、それはその店の独自の対応方法であり、一般的に問題なく行われることが多いです。

この文句が成り立つためには、いくつかの条件があります。まず、証拠となる価格が他店で確認できることです。そして、対象商品が同一である必要があり、送料やキャンペーン割引などが異なる場合、その価格差が考慮されることになります。

また、事前に商品の在庫状況や限定価格なども考慮する必要があるため、単純に「1円高い」と言ってもすぐに値引きされるわけではないこともあります。

「1円でも高い場合」という条件があっても、必ずしも値引きが適用されるわけではありません。商品の状態や、キャンペーンなどの条件により、値引きが拒否されることもあります。

そのため、「値引きできるかどうかは店員の判断に委ねられている」という点も踏まえて交渉することが重要です。

「他店より1円でも高い場合はお申し付けください！」という文句が実際に使えるかどうかは、証拠があることが前提です。そして、店によってはその1円をさらに値引きしてくれることもありますが、交渉の余地があるかもしれません。証拠を持って、交渉を進めることで、お得に購入することができるかもしれません。