Switchbot 見守りカメラの録画が保存されない原因と解決策

Switchbot 見守りカメラを使用している際、録画されたデータが突然消えてしまったり、保存されないというトラブルに直面したことはありませんか？特にSDカードに録画されるはずのデータが急に消えたり、保存されなかったりすることがあります。この記事では、その原因と解決策について詳しく解説します。

1. SDカードの容量と設定

まず確認すべきなのは、使用しているSDカードの容量や設定です。Switchbot 見守りカメラでは、録画されるデータがSDカードに保存されますが、カードの容量が不足している場合や設定によっては、録画が保存されないことがあります。64GBのSDカードであれば、一般的に1週間程度の録画が可能ですが、過去の録画データが上書きされていないか確認する必要があります。

2. フォーマットの問題

フィードバックを送信後に「フォーマットがなんたら」と表示されたということですが、これはSDカードのフォーマットが正しくない、もしくは一時的な不具合が発生している可能性があります。カメラがSDカードの形式を認識できない場合、録画が保存されないことがあります。特に、カメラの使用時に「フォーマット」ボタンを押してしまうと、保存されていたデータが消えてしまうことがありますので、注意が必要です。

3. 解決策：SDカードの再フォーマットと再設定

SDカードを再フォーマットすることで、データ保存に関する不具合が解決することがあります。再フォーマットの際は、必ずSDカードのバックアップを取るようにしてください。その後、カメラの設定を再度確認し、録画設定が適切になっているかをチェックしましょう。

また、Switchbotのアプリや設定を再インストールすることで、問題が解決することもあります。アプリのアップデートを行うことも、問題解決の一助になることがあります。

4. サポートへの問い合わせ

もしこれらの方法で解決できない場合、Switchbotの公式サポートに問い合わせることをおすすめします。トラブルシューティングのために、デバイスの詳細情報や使用しているSDカードの型番などを提供することで、よりスムーズな対応が可能となります。

まとめ

Switchbot 見守りカメラで録画が保存されない原因として、SDカードの容量や設定、フォーマットの不具合などが考えられます。まずはSDカードの確認と設定の再確認を行い、それでも解決しない場合はサポートに問い合わせてみましょう。録画機能が正常に動作するよう、定期的なメンテナンスを行うことをおすすめします。