Amazfit BIP5を使っている方から、連絡先をタップしても発信できないという問題が報告されています。リダイヤルでは発信可能ですが、連絡先からかけたい人を選んでも画面が変わらないという症状です。この記事では、この問題を解決するための設定方法やチェックポイントについて解説します。
コール機能の設定を確認する
まず、Amazfit BIP5のコール機能が正しく設定されているか確認しましょう。スマートウォッチが電話機能にアクセスするためには、スマートフォンとのペアリングが必要です。ペアリングが解除されていると、コール機能が正しく動作しないことがあります。
設定方法としては、Amazfitアプリを開き、Bluetooth接続が正常であることを確認してください。また、Amazfit BIP5の設定メニューから「コール機能」が有効になっているかチェックしましょう。
Bluetooth接続を確認する
Bluetooth接続の不具合が原因で、連絡先をタップしても発信できない場合があります。この場合、スマートウォッチとスマートフォンの接続状態を確認し、再接続を試みると解決することがあります。
Bluetooth接続の状態を確認するためには、スマートフォンの設定画面からAmazfit BIP5が接続されているかを確認し、一度切断してから再度ペアリングを行ってみてください。
ファームウェアのアップデートを確認
Amazfit BIP5のコール機能に関する不具合が、ファームウェアのバージョンによる場合があります。定期的にファームウェアをアップデートすることで、既知の不具合が解消されることがあります。
アプリを開き、最新のファームウェアバージョンが利用可能かを確認し、もしアップデートがあれば実施してみましょう。アップデート後、再度コール機能が正しく動作するか確認してください。
再起動やリセットを試す
再起動やリセットを行うことも、問題解決に有効な手段です。もし上記の方法で解決しない場合、スマートウォッチを再起動し、問題が解決するか試してみてください。また、リセットを行うことで設定が初期化され、問題が解決する場合があります。
リセットする際は、Amazfit BIP5の設定メニューから「リセット」を選択し、必要に応じて再設定を行ってください。
まとめ
Amazfit BIP5で連絡先からコールできない場合は、Bluetooth接続、設定の確認、ファームウェアのアップデート、再起動やリセットを試みることが解決につながる場合があります。これらの方法を順番に試して、問題が解消されるか確認してみましょう。もし問題が解決しない場合は、Amazfitのサポートに問い合わせて、追加のサポートを受けることをお勧めします。
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