docomoの+メッセージアプリで突然「SMSに切り替えますか？」というメッセージが表示され、設定を変更した後に、送信したメッセージに「SMS」の表示がされ、既読のチェックマークが変わらない問題が発生した場合、原因と対処法を理解して解決することができます。この記事では、その問題の原因と解決方法について解説します。
SMSとは？
まず、SMS（ショートメッセージサービス）とは、携帯電話番号を利用したメッセージ送信の方法です。通常の+メッセージとは異なり、SMSはインターネットを使用せず、モバイル通信回線を使ってメッセージを送信するため、データ通信料がかかります。また、SMSでは既読機能がないため、メッセージの送受信が完了したかどうかの確認はできません。
+メッセージは、インターネットを介してメッセージを送受信し、既読機能を搭載しているため、送信したメッセージに既読マークがつきます。SMSに切り替えると、この既読機能が使えなくなります。
「SMSに切り替えますか？」というメッセージが表示される理由
「SMSに切り替えますか？」というメッセージが表示される理由は、通常の+メッセージアプリの設定で何らかの原因によりSMSモードに切り替わる設定が行われたからです。これは、端末の設定変更や通信状況によって発生することがあります。
「はい」を選択した場合、その後は送信メッセージがSMSとして送られ、SMSの小さい文字とともにチェックマークが表示されることになります。この状態では、+メッセージの既読機能は使用できません。
問題の解決方法
この問題を解決するためには、まず+メッセージアプリの設定を確認し、SMSモードではなく、インターネットを利用した+メッセージモードに戻す必要があります。
以下の手順で設定を戻すことができます。
- +メッセージアプリを開く
- 設定メニューに移動
- 「SMSを使用する」のオプションをオフにする
- 必要に応じて、Wi-Fiをオンにしてデータ通信を使用する設定に戻す
これにより、再度+メッセージが正常に動作し、既読機能も復活します。
それでも解決しない場合
設定を変更しても問題が解決しない場合、アプリの再インストールを試みるのも一つの方法です。アプリのバージョンが古い、もしくは不具合が発生している可能性もあるため、アプリを削除して再インストールすることで問題が解決することがあります。
それでも改善しない場合、docomoのサポートに問い合わせて、設定やアカウント情報の確認を依頼することをお勧めします。
まとめ
+メッセージアプリでSMSモードに切り替わってしまった場合、設定を確認して+メッセージモードに戻すことで、既読機能を復活させることができます。もし手動での設定変更で解決しない場合は、アプリの再インストールやdocomoサポートに問い合わせて問題を解決しましょう。
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