楽天モバイルへの乗り換えを検討している方にとって、SIMカードを交換した際の日本通信の解約について気になるポイントです。SIMカードを楽天モバイルに入れ替えた時に、実際に日本通信は自動的に解約されるのか、解約手続きは必要なのかについて解説します。
1. 楽天モバイルに乗り換えた際の自動解約について
楽天モバイルに乗り換える際、SIMカードを楽天のものに入れ替えたタイミングで日本通信が自動的に解約されることはありません。一般的に、他のキャリアに乗り換えた場合、元のキャリアの解約手続きは自動で行われません。
つまり、日本通信の契約は楽天モバイルに乗り換えた後も自動的に解約されるわけではないため、解約手続きは手動で行う必要があります。
2. 日本通信の解約手続き
日本通信の解約手続きは、オンラインや電話で手続きを行うことができます。解約には契約者情報を確認するため、本人確認が必要な場合があります。日本通信の公式サイトから解約手続きを行うか、カスタマーサポートに連絡して解約手続きを依頼してください。
解約手続きが完了するまで、元の契約が続くことになるため、楽天モバイルのSIMを使用しながらも日本通信には引き続き料金が発生する可能性があります。必ず解約手続きを済ませてから、楽天モバイルのみの利用に切り替えましょう。
3. MNP(番号ポータビリティ)を利用した場合の注意点
MNPを利用して楽天モバイルに乗り換える場合、番号はそのままで新しいキャリアに移行できますが、元のキャリア(日本通信)の解約手続きは必要です。MNPの手続きは楽天モバイルで行いますが、日本通信での解約手続きは別途行う必要があります。
MNPを利用しない場合も、解約手続きを日本通信で手動で行わなければならないため、注意が必要です。
4. 解約後の確認事項
日本通信の解約手続きが完了した後は、請求書や明細を確認し、料金が適正に処理されているかをチェックしましょう。また、解約後に何らかの料金が発生していないかも確認することをお勧めします。
もし解約手続き後にトラブルが発生した場合は、すぐに日本通信のサポートセンターに問い合わせて解決を図りましょう。
5. まとめ
楽天モバイルに乗り換える際、SIMカードの入れ替え時には日本通信は自動的に解約されません。解約手続きは別途自分で行う必要があり、MNPを利用した場合でも日本通信での手続きは手動で行う必要があります。解約後は請求内容の確認を忘れずに行い、必要に応じてサポートに連絡してください。
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