Googleアカウントのパスキー削除・作成時のエラー解決法

Googleアカウントでパスキーを使用してログインしようとした際に、エラーが表示される場合があります。特に、Androidデバイスでパスワードではなく生体認証（指紋、顔認証）を使用しようとした際に問題が発生することがあります。この記事では、その原因と解決方法を紹介します。

1. パスキーとは？

パスキーは、パスワードの代わりに生体認証やセキュリティキーを使ってログインする新しい認証方式です。Googleアカウントやその他のサービスでも導入が進んでおり、セキュリティ向上と利便性を兼ね備えた認証方法です。

Googleアカウントにおいて、パスワードの代わりに指紋や顔認証を使用する設定にすることで、ログイン時に簡単に認証を完了できます。

エラーが発生する原因として、以下の要因が考えられます。

パスキーの設定やログインのエラーを解消するためには、いくつかの手順を試してみることが必要です。

・Googleアカウントからログアウトして再ログイン

・AndroidデバイスのソフトウェアとGoogleアプリを最新のバージョンにアップデート

・端末の設定で生体認証（指紋や顔認証）の再設定を行う

・Googleアカウント設定から「パスキー」を削除し、再作成する

生体認証が原因でログインエラーが発生する場合もあります。以下の手順で設定を再確認しましょう。

・設定 > セキュリティ > 生体認証設定

・生体認証を無効化して再度有効化する

Googleアカウントのパスキーが正しく作成されていない場合、再度作成することで解決する場合があります。手順は以下の通りです。

・Googleアカウントにログイン > セキュリティ設定 > パスキーを削除

・再度パスキーを作成し、指紋や顔認証を使用する設定を行う

Googleアカウントのパスキーを使用したログインでエラーが発生した場合、ログイン設定や生体認証設定を見直すことが重要です。また、ソフトウェアのアップデートや再ログインなどの基本的な対処法を試すことも有効です。これらの方法を実行することで、パスキーのエラー問題を解決できる場合が多いです。